Informativa sulla privacy
La nostra politica sulla privacy è attualmente disponibile solo in inglese https://tarotoo.com/privacy-policy. Utilizzando questo sito, l’utente dichiara di aver compreso e accettato i termini riportati. In caso di domande o necessità di assistenza, contattarci all’indirizzo [email protected] .
Il sito web è di proprietà e gestito da: Yaroslav Kyrychenko, con sede in Dobrovolchykh Batalioniv 11, Bila Tserkva, regione di Kyiv, Ucraina, 09113
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Riepilogo dei punti principali
| Argomento | Dettagli |
| Quali dati raccogliamo | Dati di contatto, dati dell’utente, informazioni sul dispositivo, analisi di utilizzo e informazioni sulle transazioni. |
| Come li utilizziamo | Per facilitare la fornitura e il miglioramento dei nostri servizi, semplificare le operazioni aziendali, eseguire transazioni in modo efficiente, mantenere canali di comunicazione efficaci e garantire la conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. |
| Condivisione delle informazioni | Condividiamo le tue informazioni solo in circostanze limitate, inclusi fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a gestire i Servizi, autorità legali quando richiesto dalla legge, in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni, e con terze parti solo con il tuo consenso. |
| I tuoi diritti in materia di privacy | I diritti possono includere l’accesso e la rettifica delle informazioni personali, la richiesta di cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento dei dati ove applicabile e l’opposizione alle comunicazioni di marketing e alle mailing list. |
| Misure di sicurezza | Audit periodici e accesso limitato alle informazioni personali. |
| Conservazione dei dati | Conservati solo per il tempo necessario a finalità aziendali o legali. |
| Dati dei minori | I Servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 18 anni; i dati dei minori non vengono raccolti consapevolmente. |
| Aggiornamenti dell’Informativa | Rivediamo e aggiorniamo periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle leggi sulla protezione dei dati o alle nostre pratiche operative. Sarai informato di eventuali modifiche significative per garantire che tu rimanga aggiornato su come gestiamo le tue informazioni personali. |
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante le nostre pratiche in materia di privacy, non esitare a contattare il nostro team dedicato di assistenza clienti via email all’indirizzo [email protected].
1. Quali informazioni raccogliamo
Per maggiore chiarezza terminologica, la presente Informativa sulla privacy utilizzerà i termini “informazioni personali”, “informazioni di identificazione personale” (PII) e “dati personali” in modo intercambiabile. Tali termini si riferiscono a qualsiasi dato che possa essere utilizzato per identificare o essere associato a una specifica persona fisica.
“Informazioni personali” indica qualsiasi informazione che identifica, riguarda, descrive o è ragionevolmente associabile, o potrebbe ragionevolmente essere collegata, direttamente o indirettamente, a una persona fisica vivente identificata o identificabile, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (i) identificatori quali nome reale, alias, indirizzo postale, identificatore personale univoco, indirizzo email o altri identificatori simili; oppure (ii) informazioni definite come “informazioni personali”, “informazioni di identificazione personale”, “dati personali” o espressioni simili ai sensi delle leggi applicabili in materia di privacy o sicurezza dei dati.
Raccogliamo diverse categorie di informazioni personali per offrirti la migliore esperienza possibile. I tipi di dati che raccogliamo, le relative finalità e le fonti sono indicati di seguito:
| Categoria | Esempi | Finalità | Fonte |
| Dati del profilo utente | Nome, data di nascita, segno zodiacale | Per fornire e personalizzare i Servizi | Forniti direttamente dagli utenti |
| Dati dell’utente | Foto (come disposizioni di carte dei tarocchi), messaggi dell’utente | Per fornire i Servizi e generare letture o risposte | Forniti direttamente dagli utenti o caricati dalla fotocamera o dalla memoria del dispositivo |
| Informazioni di contatto | Nome, indirizzo email | Per fornire assistenza clienti e inviare newsletter, ove richiesto | Fornite direttamente dagli utenti |
| Dati di utilizzo | Cronologia di navigazione, indirizzo IP, timestamp, utilizzo del sito web e dell’app | Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare la funzionalità | Raccolti automaticamente durante le interazioni |
| Dati transazionali | Dettagli degli acquisti | Per elaborare gli acquisti e conservare i registri delle transazioni | Forniti dai processori di pagamento o dalle piattaforme degli app store (come App Store o Google Play) |
| Dati del dispositivo | Tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, lingua del dispositivo, impostazioni locali, regione dell’app store | Per garantire compatibilità, accesso sicuro e visualizzazione dell’App e del Sito web in una lingua o formato regionale pertinente | Raccolti automaticamente dal dispositivo o dalla piattaforma |
Informazioni sensibili. Non richiediamo intenzionalmente informazioni personali sensibili salvo che siano necessarie per una specifica funzionalità o per adempiere a un obbligo legale. Tuttavia, gli utenti possono scegliere di inviare contenuti tramite messaggi, prompt, foto o richieste di assistenza che potrebbero contenere informazioni personali sensibili. Chiediamo agli utenti di evitare di inviare informazioni sensibili o riservate non necessarie.
Privacy dell’app mobile. La nostra App è progettata per ridurre al minimo la raccolta di dati non necessari e alcuni dati possono essere memorizzati localmente sul tuo dispositivo. Alcuni dati possono inoltre essere trattati da Tarotoo o dai suoi fornitori di servizi nella misura necessaria per fornire, mantenere, proteggere e migliorare i Servizi, anche quando utilizzi funzionalità basate sull’intelligenza artificiale. L’eliminazione dell’App dal tuo dispositivo può rimuovere i dati archiviati localmente sul dispositivo, ma non comporta necessariamente la cancellazione di tutti i dati che possono essere trattati o conservati da Tarotoo o dai suoi fornitori di servizi.
2. Scelte relative alle tecnologie di tracciamento
Cookie e tecnologie simili. Il nostro Sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Sebbene la maggior parte dei browser li accetti per impostazione predefinita, hai la possibilità di modificare le impostazioni del browser per rifiutarli o eliminarli. Tieni presente che la regolazione di tali impostazioni potrebbe dover essere effettuata individualmente per ciascun browser utilizzato. La misura in cui puoi limitare tali tecnologie dipende dalle impostazioni e dalle capacità specifiche del tuo browser.
Segnali Do Not Track. Alcuni browser offrono la possibilità di inviare segnali “Do Not Track” ai siti web visitati. Tuttavia, a causa dell’assenza di uno standard uniforme di settore riguardante l’interpretazione e l’implementazione di tali segnali, al momento non modifichiamo le nostre pratiche in risposta ai segnali Do Not Track o a meccanismi simili.
3. Come utilizziamo le tue informazioni
Tarotoo utilizza le informazioni personali per le seguenti finalità essenziali:
Fornitura e miglioramento dei Servizi: Utilizziamo i tuoi dati per fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi, incluso il monitoraggio dei modelli di utilizzo per ottimizzare le prestazioni.
Accesso e funzionalità dei Servizi: Le tue informazioni ci aiutano a consentire l’accesso alle funzionalità del Sito web e dell’App, personalizzare l’esperienza e mantenere i Servizi.
Adempimento contrattuale: Trattiamo i tuoi dati per fornire i nostri Servizi (inclusa l’accessibilità alle funzionalità) e adempiere agli accordi di acquisto relativi a prodotti o servizi ottenuti tramite il nostro Sito web e la nostra App.
Comunicazione con i clienti: I tuoi dati di contatto ci consentono di trasmettere aggiornamenti importanti, informazioni e notifiche di sicurezza tramite i canali preferiti.
Marketing: Previo tuo consenso esplicito, distribuiamo aggiornamenti pertinenti, offerte promozionali e informazioni sui prodotti in linea con gli interessi da te espressi. Mantieni il diritto di interrompere in qualsiasi momento le comunicazioni di marketing di Tarotoo. Ci impegniamo a rispettare le tue preferenze e cesseremo ulteriori contatti su richiesta. Per annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing, invia la tua richiesta via email a [email protected].
Analisi delle prestazioni: Analizziamo il comportamento degli utenti per migliorare i nostri servizi e l’esperienza utente attraverso informazioni basate sui dati.
Assistenza clienti: Le tue informazioni ci aiutano a elaborare e rispondere in modo efficiente a domande e richieste, garantendo un’assistenza tempestiva.
Operazioni societarie: In caso di fusioni, ristrutturazioni o trasferimenti di beni, i tuoi dati possono essere trasferiti nell’ambito del processo.
Misure di sicurezza: Utilizziamo le tue informazioni per rilevare e prevenire attività fraudolente, proteggere da violazioni della sicurezza e mantenere l’integrità del servizio.
Miglioramento continuo: Attraverso l’analisi dei dati, individuiamo tendenze di utilizzo, valutiamo le prestazioni e perfezioniamo i nostri Servizi e l’esperienza utente.
Conformità legale: Trattiamo i tuoi dati per adempiere ai requisiti di legge, rispondere a richieste legittime delle autorità e soddisfare i nostri obblighi normativi.
È importante notare che non utilizziamo processi decisionali automatizzati basati esclusivamente sul trattamento di informazioni personali.
4. Condivisione delle informazioni
4.1. Generale
Possiamo condividere le tue informazioni personali con le seguenti parti in circostanze specifiche:
- Fornitori di servizi. Possiamo condividere le tue informazioni con venditori e fornitori di servizi che ci aiutano a gestire, ospitare, proteggere, analizzare, supportare e migliorare i Servizi, nonché a trattare per nostro conto i contenuti inviati dagli utenti.
- Terze parti. Possiamo condividere le tue informazioni con terze parti quando necessario per facilitare le tue richieste, ad esempio quando scegli di condividere contenuti tramite funzionalità di social media integrate nel Servizio.
- Fusione o acquisizione. Possiamo condividere le tue informazioni in relazione a, o durante le trattative relative a, qualsiasi fusione proposta o effettiva, acquisto, vendita o qualsiasi altro tipo di acquisizione o combinazione aziendale di tutti o parte dei nostri beni, oppure trasferimento di tutta o parte della nostra attività a un’altra impresa.
- Sicurezza e divulgazione obbligatoria. Possiamo condividere le tue informazioni per rispettare la legge o altri procedimenti legali e, ove richiesto, in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge. Possiamo inoltre condividere le tue informazioni per proteggere i diritti, la proprietà, la vita, la salute, la sicurezza e l’incolumità nostra, del Servizio o di qualsiasi terza parte.
- Consenso. Possiamo condividere le tue informazioni per qualsiasi altro scopo comunicato all’utente e con il suo consenso.
Fermo restando quanto precede, possiamo condividere informazioni aggregate o de-identificate che non ti identificano, salvo ove vietato dalla legge applicabile. Per informazioni sui tuoi diritti e sulle tue scelte relative al modo in cui condividiamo le tue informazioni, consulta la pertinente sezione “I tuoi diritti in materia di privacy” qui sotto.
Siti web collegati. Il Sito web e l’App di Tarotoo possono includere link ad altri siti web che potrebbero adottare pratiche sui dati diverse dalle nostre. Se fornisci dati personali a uno di tali siti web, i tuoi dati saranno soggetti alla rispettiva informativa sulla privacy. Ti consigliamo di leggere attentamente l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito web visitato.
4.2. Fornitori di servizi terzi
Collaboriamo con fornitori di servizi terzi selezionati che ci aiutano a gestire, ospitare, analizzare, supportare, proteggere e migliorare i Servizi. Tali fornitori trattano le informazioni personali solo per nostro conto e solo nella misura ragionevolmente necessaria per svolgere i servizi pertinenti per noi, nel rispetto delle misure contrattuali, tecniche e organizzative applicabili.
Google Analytics: Questo servizio ci aiuta a comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro Sito web. Le informazioni raccolte sono utilizzate per monitorare e analizzare l’utilizzo del Sito web e migliorare i nostri Servizi. Ove applicabile, i servizi Google possono inoltre supportare pubblicità, misurazione o funzioni correlate in conformità ai propri termini e alle proprie politiche.
Opzione di opt-out: visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en per scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser.
Per ulteriori informazioni: https://policies.google.com/privacy?hl=en
OpenAI: Utilizziamo l’API di OpenAI per fornire alcune funzionalità basate sull’intelligenza artificiale sul nostro Sito web e nella nostra App. Quando utilizzi tali funzionalità, i contenuti che invii possono essere trasmessi a OpenAI per il trattamento per nostro conto, al fine di generare risposte, letture, interpretazioni e output correlati.
Invitiamo gli utenti a non inviare informazioni sensibili o riservate salvo che siano necessarie per la funzionalità richiesta.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di OpenAI in materia di privacy e dati aziendali, consulta la documentazione ufficiale di OpenAI.
5. Come proteggiamo le tue informazioni
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere le informazioni personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione, perdita o uso improprio.
Tali misure possono includere, ove appropriato:
Crittografia: Utilizziamo misure di protezione progettate per proteggere i dati durante la trasmissione e, ove applicabile, l’archiviazione.
Controlli di accesso: L’accesso alle informazioni personali è limitato alle persone autorizzate che ne hanno bisogno per legittime finalità aziendali.
Revisioni della sicurezza: Rivediamo periodicamente le nostre pratiche e misure di sicurezza per contribuire a mantenere la sicurezza dei Servizi.
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.
6. I tuoi diritti in materia di privacy
Puoi richiedere l’accesso, l’aggiornamento o la rimozione di determinate informazioni personali che hai volontariamente inviato tramite il Servizio inviando un’email all’indirizzo indicato nelle informazioni di contatto sopra riportate.
A seconda della tua posizione geografica, potresti avere i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:
| Diritto | Descrizione |
| Accesso | Richiedere l’accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te. |
| Rettifica | Correggere informazioni personali inesatte o incomplete. |
| Cancellazione | Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o non devono essere conservati per legge. |
Per esercitare tali diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].
7. Informazioni supplementari per i residenti dello Spazio Economico Europeo (SEE) e del Regno Unito (UK)
Questa sezione illustra informazioni supplementari per le persone residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito (UK). La terminologia qui utilizzata è conforme alle definizioni previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati e dal UK Data Protection Act (GDPR).
7.1. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire il Sito web, ricordare le preferenze degli utenti, analizzare il traffico e l’utilizzo e, ove applicabile, supportare funzioni pubblicitarie o connesse al marketing.
Tali tecnologie possono includere:
- Cookie essenziali, necessari affinché il Sito web funzioni correttamente, inclusi cookie di sicurezza e di preferenza del consenso;
- Cookie analitici, come Google Analytics, che ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il Sito web e a migliorarne le prestazioni;
- Cookie relativi alla pubblicità, ove applicabile, che possono essere utilizzati da Google o da altri fornitori per misurare le prestazioni degli annunci, supportare pubblicità pertinente o funzioni di misurazione correlate.
7.2. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali da parte nostra si fonda sulle seguenti basi giuridiche: adempimento di obblighi legali, esecuzione di obblighi contrattuali, consenso dell’utente e legittimi interessi (quali gestione, protezione e miglioramento dei Servizi).
7.3. Trasferimenti transfrontalieri di dati
Possiamo trasferire dati personali di individui SEE/UK verso paesi terzi, inclusi gli Stati Uniti, per finalità di trattamento. Facciamo affidamento su meccanismi legali riconosciuti, quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC), per garantire che i tuoi dati ricevano un livello adeguato di protezione.
7.4. Diritti dell’interessato
I residenti SEE/UK hanno diritto a ulteriori diritti, incluso il Diritto di revocare il consenso e il Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (come l’ICO nel Regno Unito).
8. Privacy dei minori
Il Sito web, l’App e i Servizi sono strettamente destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore a 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all’indirizzo [email protected] e adotteremo misure per cancellare tali informazioni.
9. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, salvo che la legge richieda un periodo di conservazione più lungo (ad esempio, per finalità fiscali o di prevenzione delle frodi).
10. Aggiornamenti della presente Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche diventeranno efficaci al momento della pubblicazione dell’Informativa sulla privacy aggiornata, salvo diversa indicazione.
11. Come contattarci
Se hai domande sulla nostra Informativa sulla privacy o sui tuoi diritti in materia di privacy, contattaci via email: [email protected]
