Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad está actualmente disponible solo en inglés https://tarotoo.com/privacy-policy. Al utilizar este sitio, reconoces que entiendes y aceptas los términos tal como están redactados. Si tienes preguntas o necesitas ayuda, por favor contáctanos en [email protected] .

Última actualización: 26 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Tarotoo («nosotros», «nos» o «nuestro») trata los datos personales cuando utilizas tarotoo.com (el «Sitio web»), las aplicaciones móviles de Tarotoo (las «Aplicaciones») o te pones en contacto con nosotros. En conjunto, se denominan los «Servicios».

Tarotoo está operado por Yaroslav Kyrychenko, quien es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de los Servicios.

Yaroslav Kyrychenko
Dobrovolchykh Batalioniv 11
Bila Tserkva, región de Kyiv 09113
Ucrania
Correo electrónico: [email protected]

1. Datos que tratamos

Datos que proporcionas

Dependiendo de la función que utilices, puedes proporcionar:

• datos para la lectura, como tu pregunta, mensaje, cartas seleccionadas u otras elecciones, nombre, fecha de nacimiento, signo del zodiaco o una fotografía;
• las comunicaciones que nos envíes, incluida tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu solicitud de asistencia u otro mensaje;
• tu dirección de correo electrónico y tus preferencias de suscripción si solicitas recibir boletines informativos o correos electrónicos promocionales; y
• información relacionada con una compra o suscripción en una Aplicación, como un identificador de transacción, compra o suscripción y su estado actual.

No necesitas crear una cuenta de Tarotoo para utilizar los Servicios. No incluyas datos sensibles o confidenciales que no sean necesarios ni datos personales de otra persona, salvo que estés autorizado para proporcionarlos.

Por lo general, proporcionar datos es opcional, pero es posible que no podamos generar una lectura solicitada, responderte o facilitar una función adquirida sin la información necesaria para ese fin.

Datos recopilados automáticamente

Cuando utilizas el Sitio web, nuestros sistemas y proveedores de servicios pueden tratar información técnica como tu dirección IP, la fecha y hora de acceso, la URL solicitada, el estado de la respuesta, la página de referencia, el tipo de navegador o dispositivo, el idioma o la configuración regional y tus preferencias de consentimiento de cookies. Si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics también recopila información sobre cómo los visitantes utilizan el Sitio web.

Cuando utilizas una Aplicación, Apple, Google o la tienda de aplicaciones correspondiente pueden recopilar de forma independiente información del dispositivo, datos de diagnóstico, información sobre compras y datos de uso conforme a sus propias condiciones de privacidad. Actualmente, Tarotoo no utiliza SDK de publicidad o análisis de terceros en las Aplicaciones.

2. Funciones de IA e historial de lecturas

Cuando utilizas una función basada en IA, la información que envías y las selecciones relevantes para la lectura se transmiten a OpenAI, nuestro proveedor de servicios de IA, para que pueda generar la respuesta solicitada. Dependiendo de cómo se preste técnicamente el Servicio, esta transmisión puede realizarse directamente desde la Aplicación o a través de los sistemas de Tarotoo.

Tarotoo no exige que los usuarios creen una cuenta y no conserva las instrucciones, preguntas o respuestas generadas como historial de lecturas en sus servidores. Tarotoo no almacena el historial de lecturas del Sitio web. Si una Aplicación ofrece un historial de lecturas, este se guarda localmente en tu dispositivo y puede eliminarse desde la Aplicación o desinstalándola.

Tarotoo no utiliza tus instrucciones, preguntas o respuestas para entrenar sus propios modelos de IA. OpenAI indica que los datos enviados a través de su API no se utilizan de forma predeterminada para entrenar sus modelos, salvo que el cliente opte expresamente por compartirlos; Tarotoo mantiene desactivado el intercambio opcional de datos. OpenAI puede conservar el contenido de la API y los metadatos relacionados durante un máximo de 30 días para supervisar posibles usos indebidos, sujeto a sus controles de datos y a las excepciones legales o de seguridad aplicables. Para obtener más información, consulta los controles de datos de la API de OpenAI.

Las lecturas generadas mediante IA se proporcionan con fines de entretenimiento y reflexión personal. Tarotoo no utiliza el tratamiento automatizado para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sobre ti.

3. Por qué tratamos los datos

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades y, cuando corresponda, sobre las siguientes bases jurídicas:

• Prestación de los Servicios: para generar las lecturas solicitadas, operar las funciones de las Aplicaciones y gestionar compras o suscripciones. Este tratamiento es necesario para ejecutar nuestro contrato contigo o adoptar medidas a petición tuya.
• Asistencia y comunicaciones: para responder a preguntas, solicitudes y comentarios. Este tratamiento se basa en la ejecución de nuestro contrato o en nuestro interés legítimo en prestar asistencia y mejorar los Servicios.
• Marketing opcional: para enviarte un boletín informativo o correo electrónico promocional que hayas solicitado. Este tratamiento se basa en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Seguridad y fiabilidad: para prevenir usos indebidos, proteger los Servicios, diagnosticar errores y mantener las operaciones técnicas. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer Servicios seguros y fiables.
• Análisis del Sitio web: para comprender el uso del Sitio web y mejorar su rendimiento. Utilizamos Google Analytics únicamente después de que prestes tu consentimiento cuando este sea necesario.
• Cumplimiento legal: para conservar registros, responder a solicitudes legítimas, hacer cumplir nuestras condiciones y formular o defender reclamaciones legales. Este tratamiento se basa en obligaciones legales o en nuestros intereses legítimos.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes de que retiraras tu consentimiento.

4. Cookies y tecnologías similares del Sitio web

Esta sección se aplica al Sitio web, no a las Aplicaciones. El Sitio web utiliza un pequeño número de cookies y tecnologías similares de almacenamiento en el navegador:

Las tecnologías esenciales se utilizan porque son necesarias para la seguridad o para recordar tus preferencias de privacidad. Las tecnologías de Google Analytics permanecen bloqueadas hasta que prestes tu consentimiento a través del banner de cookies. Puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas y cambiar posteriormente tu elección mediante el enlace «Preferencias de consentimiento» situado en el pie de página del Sitio web. El banner de cookies de Termly también permite acceder a una Política de Cookies más detallada que se actualiza automáticamente.

Actualmente, Tarotoo no instala cookies de Google Ads, DoubleClick ni otras cookies publicitarias en el Sitio web. En Google Analytics, el periodo de conservación está configurado en 2 meses para los datos de eventos y en 14 meses para los datos de usuarios. Google puede conservar durante más tiempo informes agregados a los que no afectan estos ajustes. Puedes obtener más información en la Política de Privacidad de Google.

5. Cómo compartimos los datos

Compartimos los datos únicamente cuando es necesario para las finalidades descritas en esta Política, incluidos los siguientes proveedores:

• OpenAI, para procesar las solicitudes de IA y generar respuestas;
• DigitalOcean, para el alojamiento del servidor de origen;
• Cloudflare, para la distribución de contenido, el almacenamiento en caché, la seguridad y la protección frente al tráfico malicioso;
• Private Email, para alojar y entregar comunicaciones por correo electrónico;
• Termly, para gestionar los avisos de cookies y las preferencias de consentimiento;
• Google Analytics, para realizar análisis del Sitio web basados en el consentimiento; y
• Apple App Store y Google Play, para la distribución de las Aplicaciones, las compras, las suscripciones y la administración relacionada.

Estos proveedores pueden tratar datos en nuestro nombre y con sujeción a restricciones contractuales. Algunos proveedores, incluidas las tiendas de aplicaciones, también pueden tratar datos como responsables independientes conforme a sus propias políticas de privacidad.

También podemos compartir datos cuando lo exija la ley, para proteger los derechos y la seguridad de los usuarios o de otras personas, investigar usos indebidos o en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de la totalidad o parte del negocio. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual en distintos contextos.

6. Compras en las Aplicaciones y enlaces de afiliados

Apple o Google procesan los pagos de las compras y suscripciones realizadas en las Aplicaciones. Tarotoo no recibe los datos completos de tu tarjeta de pago. Podemos recibir un identificador de compra o suscripción, información del producto, el estado de la transacción, datos sobre la renovación o el vencimiento y registros relacionados necesarios para proporcionar las funciones adquiridas y prestar asistencia.

Los Servicios pueden contener enlaces de afiliados. Un enlace puede incluir un identificador de referencia y Tarotoo puede recibir un informe de conversión o una comisión si realizas una compra que cumpla los requisitos. Cuando sigues un enlace externo, el sitio de destino y cualquier socio afiliado tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y pueden actuar como responsables independientes. Para obtener más información sobre las relaciones de afiliación de Tarotoo, consulta nuestra Divulgación sobre Afiliados e Ingresos.

7. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante los periodos indicados a continuación o durante el tiempo que sea necesario por motivos legales, de seguridad, contables o de resolución de controversias:

• Lecturas de IA: Tarotoo no conserva las instrucciones, preguntas o respuestas como historial de lecturas en sus servidores. OpenAI puede conservar el contenido de la API y los metadatos relacionados durante un máximo de 30 días para supervisar posibles usos indebidos, sujeto a sus controles de datos y a las excepciones legales o de seguridad.
• Historial local de la Aplicación: se conserva en tu dispositivo hasta que lo elimines desde la Aplicación, borres los datos de la Aplicación o desinstales la Aplicación.
• Registros del servidor de origen: los registros de acceso y errores de Nginx de Tarotoo se conservan normalmente durante aproximadamente 15 días, salvo que un incidente de seguridad específico o una obligación legal exijan conservarlos durante más tiempo.
• Google Analytics: el periodo de conservación está configurado en 2 meses para los datos de eventos y en 14 meses para los datos de usuarios; los informes agregados pueden seguir disponibles durante más tiempo.
• Cookies y almacenamiento del navegador: se conservan durante los periodos indicados en la Sección 4, salvo que los elimines antes.
• Asistencia y otras comunicaciones: se conservan hasta que se resuelva la solicitud y, posteriormente, únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para realizar un seguimiento, mantener registros de controversias o cumplir los plazos de prescripción legales aplicables.
• Suscripciones de marketing: se conservan hasta que canceles la suscripción o retires tu consentimiento. Posteriormente, podemos conservar un registro mínimo de exclusión para respetar tu decisión de no recibir comunicaciones.
• Registros de compras y suscripciones: se conservan durante el tiempo necesario para proporcionar las funciones adquiridas y cumplir los requisitos fiscales, contables, de prevención del fraude y legales.

Podemos conservar los datos durante más tiempo cuando lo exija la ley, sea necesario para formular o defender reclamaciones legales o se requiera para investigar un incidente de seguridad.

Cuando un proveedor trate datos para sus propios fines como responsable independiente, dicho proveedor determinará el periodo de conservación conforme a su propia política de privacidad.

8. Transferencias internacionales de datos

Tarotoo tiene su sede en Ucrania, y nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países cuyas leyes de privacidad pueden diferir de las de tu país. Cuando sea necesario, utilizamos garantías adecuadas para las transferencias, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, la Adenda del Reino Unido u otros mecanismos contractuales legítimos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales, como el cifrado durante la transmisión, controles de acceso, servicios de seguridad y periodos de conservación limitados. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que debes actuar con cautela al decidir qué información envías.

10. Tus derechos y opciones de privacidad

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a:

• solicitar acceso a tus datos personales y obtener una copia;
• corregir datos inexactos o incompletos;
• solicitar la eliminación de tus datos;
• limitar u oponerte a determinados tratamientos;
• recibir determinados datos en un formato portátil;
• retirar tu consentimiento en cualquier momento; y
• presentar un recurso o una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Los residentes de determinados estados de EE. UU. también pueden tener derecho a conocer, corregir, eliminar u obtener una copia de sus datos personales, así como a excluirse de determinados usos. Tarotoo no vende datos personales ni los comparte para publicidad conductual en distintos contextos. No te discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad aplicable.

Para presentar una solicitud, escribe a [email protected]. Es posible que necesitemos verificar tu solicitud. Dado que el historial local de lecturas de la Aplicación permanece en tu dispositivo y no está vinculado a una cuenta, es posible que Tarotoo no pueda acceder a esos datos ni eliminarlos de forma remota; puedes borrarlos desde la Aplicación, eliminar los datos de la Aplicación o desinstalarla.

Puedes cambiar en cualquier momento tu consentimiento para el análisis del Sitio web mediante el enlace «Preferencias de consentimiento» situado en el pie de página. Puedes gestionar las suscripciones de las Aplicaciones desde tu cuenta de Apple App Store o Google Play.

Puedes dejar de recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción incluida en el mensaje o escribiendo a [email protected].

11. Menores

Los Servicios están destinados exclusivamente a personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos personales de ninguna persona menor de 18 años. Si crees que una persona menor de 18 años ha proporcionado datos personales a través de los Servicios, ponte en contacto con nosotros en [email protected].

12. Servicios externos

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, tiendas o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propios avisos, y esta Política de Privacidad no se aplica a los datos que traten de forma independiente.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, proveedores u obligaciones legales. Publicaremos aquí la versión actualizada y modificaremos la fecha de «Última actualización». Si un cambio afecta de manera significativa a la forma en que tratamos los datos personales, proporcionaremos un aviso adicional cuando sea necesario.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta o deseas ejercer un derecho de privacidad, ponte en contacto con:

Yaroslav Kyrychenko
Dobrovolchykh Batalioniv 11
Bila Tserkva, región de Kyiv 09113
Ucrania
Correo electrónico: [email protected]