Política de privacidad
Nuestra Política de privacidad está actualmente disponible solo en inglés https://tarotoo.com/privacy-policy. Al utilizar este sitio, reconoces que entiendes y aceptas los términos tal como están redactados. Si tienes preguntas o necesitas ayuda, por favor contáctanos en [email protected] .
Fecha de entrada en vigor: 25 de marzo de 2026
El presente Aviso de Privacidad se aplica al tratamiento de información personal llevado a cabo por Tarotoo (“Tarotoo”, “nosotros” o “nos”) a través del sitio web de Tarotoo tarotoo.com (el “Sitio Web”) y la aplicación móvil de Tarotoo (la “App”). Describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir su información personal cuando utiliza nuestro Sitio Web y nuestra App, así como todos los servicios disponibles a través del Sitio Web y la App (los “Servicios”), además de nuestras prácticas de privacidad.
El Sitio Web es propiedad de y está operado por: Yaroslav Kyrychenko, con sede en Bila Tserkva, región de Kyiv, Ucrania
Correo electrónico: [email protected]
Resumen de puntos clave
| Tema | Detalles |
| Qué datos recopilamos | Datos de contacto, datos de usuario, información del dispositivo, análisis de uso e información transaccional. |
| Cómo los utilizamos | Para facilitar la prestación y mejora de nuestros servicios, optimizar las operaciones comerciales, ejecutar transacciones de manera eficiente, mantener canales de comunicación eficaces y garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables. |
| Intercambio de información | Compartimos su información únicamente en circunstancias limitadas, incluso con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar los Servicios, con autoridades legales cuando así lo exige la ley, en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, y con terceros únicamente con su consentimiento. |
| Sus derechos de privacidad | Los derechos pueden incluir el acceso y la corrección de información personal, la solicitud de eliminación de datos, la limitación del tratamiento de datos cuando corresponda y la exclusión de comunicaciones de marketing y listas de correo. |
| Medidas de seguridad | Auditorías periódicas y acceso limitado a la información personal. |
| Conservación de datos | Se conservan únicamente durante el tiempo necesario para fines comerciales o legales. |
| Datos de menores | Los Servicios no están destinados a personas menores de 18 años; no se recopilan conscientemente datos de menores. |
| Actualizaciones del Aviso | Revisamos y actualizamos periódicamente este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en las leyes de protección de datos o en nuestras prácticas operativas. Se le notificará cualquier modificación significativa para garantizar que permanezca informado sobre cómo gestionamos su información personal. |
Para cualquier consulta o inquietud relacionada con nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo dedicado de atención al cliente por correo electrónico en [email protected].
1. Qué información recopilamos
Para proporcionar claridad sobre la terminología, este Aviso de Privacidad utilizará indistintamente “información personal”, “información de identificación personal” (PII) y “datos personales”. Estos términos se refieren a cualquier dato que pueda utilizarse para identificar a una persona concreta o asociarse con ella.
“Información personal” significa cualquier información que identifique, se relacione con, describa o sea capaz de asociarse con, o que razonablemente pueda vincularse, directa o indirectamente, con una persona física viva identificada o identificable, incluidos, entre otros: (i) identificadores como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, dirección de correo electrónico u otros identificadores similares; o (ii) información definida como “información personal”, “información de identificación personal”, “datos personales” o expresiones similares conforme a la legislación aplicable en materia de privacidad o seguridad de datos.
Recopilamos diversas categorías de información personal para ofrecerle la mejor experiencia posible. Los tipos de datos que recopilamos, su finalidad y sus fuentes se detallan a continuación:
| Categoría | Ejemplos | Finalidad | Fuente |
| Datos del perfil de usuario | Nombre, fecha de nacimiento, signo zodiacal | Para proporcionar y personalizar los Servicios | Proporcionados directamente por los usuarios |
| Datos de usuario | Fotos (como tiradas de cartas del tarot), mensajes de usuario | Para proporcionar los Servicios y generar lecturas o respuestas | Proporcionados directamente por los usuarios o cargados desde la cámara o el almacenamiento del dispositivo |
| Información de contacto | Nombre, dirección de correo electrónico | Para proporcionar atención al cliente y enviar boletines informativos, cuando se soliciten | Proporcionada directamente por los usuarios |
| Datos de uso | Historial de navegación, dirección IP, marcas de tiempo, uso del sitio web y de la app | Para analizar patrones de uso y mejorar la funcionalidad | Recopilados automáticamente durante las interacciones |
| Datos transaccionales | Detalles de compra | Para procesar compras y mantener registros de transacciones | Proporcionados por procesadores de pago o plataformas de tiendas de aplicaciones (como App Store o Google Play) |
| Datos del dispositivo | Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma del dispositivo, configuración regional, región de la tienda de aplicaciones | Para garantizar la compatibilidad, el acceso seguro y mostrar la App y el Sitio Web en un idioma o formato regional pertinente | Recopilados automáticamente del dispositivo o la plataforma |
Información sensible. No solicitamos intencionadamente información personal sensible salvo que sea necesaria para una función específica o una obligación legal. Sin embargo, los usuarios pueden optar por enviar contenido mediante mensajes, indicaciones, fotos o solicitudes de soporte que pueda contener información personal sensible. Pedimos a los usuarios que eviten enviar información sensible o confidencial innecesaria.
Privacidad de la aplicación móvil. Nuestra App está diseñada para minimizar la recopilación innecesaria de datos, y algunos datos pueden almacenarse localmente en su dispositivo. Determinados datos también pueden ser tratados por Tarotoo o sus proveedores de servicios según sea necesario para proporcionar, mantener, proteger y mejorar los Servicios, incluso cuando utiliza funciones impulsadas por IA. Eliminar la App de su dispositivo puede eliminar los datos almacenados localmente en el dispositivo, pero no necesariamente elimina todos los datos que puedan ser tratados o conservados por Tarotoo o sus proveedores de servicios.
2. Opciones sobre tecnologías de seguimiento
Cookies y tecnologías similares. Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Si bien la mayoría de los navegadores las aceptan de forma predeterminada, usted tiene la opción de modificar la configuración de su navegador para rechazarlas o eliminarlas. Tenga en cuenta que puede ser necesario ajustar estas configuraciones individualmente para cada navegador que utilice. El grado en que puede limitar estas tecnologías depende de la configuración y capacidades específicas de su navegador.
Señales “Do Not Track”. Algunos navegadores ofrecen la posibilidad de enviar señales “Do Not Track” a los sitios web que visita. Sin embargo, debido a la ausencia de un estándar uniforme en la industria respecto de la interpretación e implementación de estas señales, actualmente no modificamos nuestras prácticas en respuesta a señales “Do Not Track” o mecanismos similares.
3. Cómo utilizamos su información
Tarotoo utiliza información personal para las siguientes finalidades esenciales:
Prestación y mejora del servicio: Utilizamos sus datos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, incluido el seguimiento de patrones de uso para optimizar el rendimiento.
Acceso y funcionalidad del servicio: Su información nos ayuda a habilitar el acceso a las funciones del Sitio Web y la App, personalizar la experiencia y mantener los Servicios.
Cumplimiento contractual: Tratamos sus datos para proporcionar nuestros Servicios (incluida la accesibilidad a funciones) y cumplir los acuerdos de compra de productos o servicios obtenidos a través de nuestro Sitio Web y nuestra App.
Comunicación con el cliente: Sus datos de contacto nos permiten transmitir actualizaciones importantes, información y notificaciones de seguridad a través de los canales preferidos.
Marketing: Sujeto a su consentimiento explícito, distribuimos actualizaciones pertinentes, ofertas promocionales e información de productos alineada con los intereses que usted haya expresado. Usted conserva el derecho a dejar de recibir comunicaciones de marketing de Tarotoo en cualquier momento. Nos comprometemos a respetar sus preferencias y cesaremos cualquier contacto adicional previa solicitud. Para darse de baja de las comunicaciones de marketing, envíe su solicitud por correo electrónico a [email protected].
Análisis de rendimiento: Analizamos el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario mediante información basada en datos.
Atención al cliente: Su información nos ayuda a procesar y responder de manera eficiente a consultas y solicitudes, garantizando una asistencia oportuna.
Transacciones corporativas: En caso de fusiones, reestructuraciones o transferencias de activos, sus datos pueden transferirse como parte del proceso.
Medidas de seguridad: Utilizamos su información para detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger contra brechas de seguridad y mantener la integridad del servicio.
Mejora continua: Mediante el análisis de datos, identificamos tendencias de uso, evaluamos el rendimiento y perfeccionamos nuestros Servicios y la experiencia del usuario.
Cumplimiento legal: Tratamos sus datos para cumplir con requisitos legales, responder a solicitudes legítimas de las autoridades y cumplir nuestras obligaciones regulatorias.
Es importante señalar que no empleamos procesos de toma de decisiones automatizadas basados exclusivamente en el tratamiento de información personal.
4. Intercambio de información
4.1. General
Podemos compartir su información personal con las siguientes partes en circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios. Podemos compartir su información con vendedores y proveedores de servicios que nos ayudan a operar, alojar, proteger, analizar, respaldar y mejorar los Servicios, y a tratar el contenido enviado por los usuarios en nuestro nombre.
- Terceros. Podemos compartir su información con terceros cuando sea necesario para facilitar sus solicitudes, por ejemplo, cuando usted elige compartir contenido a través de funciones de redes sociales integradas en el Servicio.
- Fusión o adquisición. Podemos compartir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, compra, venta u otro tipo de adquisición o combinación empresarial propuesta o real de todos o parte de nuestros activos, o la transferencia de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Seguridad y divulgación obligatoria. Podemos compartir su información para cumplir con la ley u otro proceso legal y, cuando sea necesario, en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. También podemos compartir su información para proteger los derechos, la propiedad, la vida, la salud, la seguridad y la integridad de nosotros, del Servicio o de cualquier tercero.
- Consentimiento. Podemos compartir su información para cualquier otro fin que se le comunique y con su consentimiento.
Sin limitar lo anterior, podemos compartir información agregada o desidentificada que no lo identifique, salvo cuando lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre sus derechos y opciones respecto de cómo compartimos su información, consulte la sección correspondiente “Sus derechos de privacidad” más abajo.
Sitios web vinculados. El Sitio Web y la App de Tarotoo pueden incluir enlaces a otros sitios web que pueden tener prácticas de datos diferentes a las nuestras. Si proporciona datos personales a cualquiera de esos sitios web, sus datos estarán sujetos a su respectiva política de privacidad. Recomendamos leer atentamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.
4.2. Proveedores de servicios externos
Trabajamos con proveedores de servicios externos seleccionados que nos ayudan a operar, alojar, analizar, respaldar, proteger y mejorar los Servicios. Estos proveedores tratan información personal únicamente en nuestro nombre y solo en la medida razonablemente necesaria para prestarnos los servicios pertinentes, sujetos a salvaguardias contractuales, técnicas y organizativas aplicables.
Google Analytics: Este servicio nos ayuda a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro Sitio Web. La información recopilada se utiliza para supervisar y analizar el uso del Sitio Web y mejorar nuestros Servicios. Cuando corresponda, los servicios de Google también pueden respaldar funciones de publicidad, medición o funciones relacionadas de conformidad con sus propios términos y políticas.
Opción de exclusión: Visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en para descargar e instalar el complemento del navegador.
Para información adicional: https://policies.google.com/privacy?hl=en
OpenAI: Utilizamos la API de OpenAI para proporcionar determinadas funciones impulsadas por IA en nuestro Sitio Web y nuestra App. Cuando utiliza esas funciones, el contenido que usted envía puede transmitirse a OpenAI para su tratamiento en nuestro nombre con el fin de generar respuestas, lecturas, interpretaciones y resultados relacionados.
Animamos a los usuarios a no enviar información sensible o confidencial salvo que sea necesaria para la función solicitada.
Para más información sobre las prácticas de privacidad y datos empresariales de OpenAI, consulte la documentación oficial de OpenAI.
5. Cómo protegemos su información
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, la pérdida o el uso indebido.
Estas medidas pueden incluir, cuando corresponda:
Cifrado: Utilizamos salvaguardias diseñadas para proteger los datos durante la transmisión y, cuando corresponda, el almacenamiento.
Controles de acceso: El acceso a la información personal se limita a personas autorizadas que la necesitan para fines comerciales legítimos.
Revisiones de seguridad: Revisamos periódicamente nuestras prácticas y medidas de seguridad para ayudar a mantener la seguridad de los Servicios.
No obstante, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Sus derechos de privacidad
Usted puede solicitar el acceso, la actualización o la eliminación de determinada información personal que haya enviado voluntariamente a través del Servicio enviando un correo electrónico a la dirección indicada en la información de contacto anterior.
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto de su información personal:
| Derecho | Descripción |
| Acceso | Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted. |
| Rectificación | Corregir información personal inexacta o incompleta. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o legalmente requeridos. |
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
7. Información complementaria para residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido (UK)
Esta sección describe información complementaria para personas que residen en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido (UK). La terminología utilizada en el presente documento se ajusta a las definiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos y en la Ley de Protección de Datos del Reino Unido (GDPR).
7.1. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el Sitio Web, recordar las preferencias de los usuarios, analizar el tráfico y el uso y, cuando corresponda, respaldar funciones relacionadas con publicidad o marketing.
Estas tecnologías pueden incluir:
- Cookies esenciales, que son necesarias para que el Sitio Web funcione correctamente, incluidas las cookies de seguridad y de preferencias de consentimiento;
- Cookies de análisis, como Google Analytics, que nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes el Sitio Web y a mejorar su rendimiento;
- Cookies relacionadas con publicidad, cuando corresponda, que pueden ser utilizadas por Google u otros proveedores para medir el rendimiento de los anuncios, respaldar publicidad relevante o funciones de medición relacionadas.
7.2. Bases legales para el tratamiento
Nuestro tratamiento de datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales: cumplimiento de obligaciones legales, ejecución de obligaciones contractuales, consentimiento del usuario e intereses legítimos (como operar, proteger y mejorar los Servicios).
7.3. Transferencias transfronterizas de datos
Podemos transferir datos personales de personas del EEE/Reino Unido a terceros países, incluidos los Estados Unidos, para fines de tratamiento. Nos basamos en mecanismos legales reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC), para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección.
7.4. Derechos de los interesados
Los residentes del EEE/Reino Unido tienen derecho a derechos adicionales, incluido el Derecho a retirar el consentimiento y el Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (como la ICO en el Reino Unido).
8. Privacidad de los menores
El Sitio Web, la App y los Servicios están estrictamente destinados a personas de 18 años o más. No recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en [email protected], y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
9. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija un período de conservación más prolongado (por ejemplo, para fines fiscales o de prevención del fraude).
10. Actualizaciones de este Aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio entrará en vigor cuando se publique el Aviso de Privacidad revisado, salvo que se indique lo contrario.
11. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro Aviso de Privacidad o sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]
