Centro de Confianza y Seguridad

La seguridad de los usuarios es una prioridad en Tarotoo. Nuestras instrucciones para la IA están diseñadas para evitar el lenguaje que genere miedo y la presión psicológica. Tarotoo no afirma que su IA tenga conciencia, experimente emociones, posea capacidades psíquicas ni pueda predecir acontecimientos futuros.

El tarot y las interpretaciones espirituales no son herramientas adecuadas para preguntas que requieren asesoramiento profesional o apoyo humano urgente. Por este motivo, nuestras comprobaciones de seguridad mediante IA están diseñadas para identificar preguntas que solicitan orientación sobre decisiones médicas, legales, financieras, de salud mental o de gran importancia profesional, así como cuestiones de seguridad personal, como «¿Debería invertir en Microsoft?», «¿Debería tomar mi medicación?» o «¿Debería demandar a mi vecino?».

Las comprobaciones de seguridad se realizan cuando el usuario envía una pregunta, antes de seleccionar las cartas. Si la comprobación determina que la pregunta busca orientación sobre una decisión delicada o de gran importancia, Tarotoo muestra una respuesta de seguridad en lugar de responder directamente mediante el tarot. La respuesta ofrece información general, recomienda buscar apoyo profesional adecuado cuando corresponde y puede proponer una pregunta reformulada para que el usuario continúe con una lectura simbólica centrada en emociones, perspectivas o aspectos que considerar, en lugar de tomar la decisión en sí. Las comprobaciones de seguridad también se aplican a Chat Vidente cuando el usuario envía un mensaje. No se ofrece la opción de continuar con una lectura reflexiva en situaciones de crisis inmediata o de riesgo urgente para la seguridad. Ante una posible crisis, la IA recibe instrucciones de animar al usuario a buscar ayuda humana inmediata. Encontrarás más información en la sección Encontrar ayuda en una crisis.

Capturas de pantalla de ejemplo:

Lectura de tarot (en inglés, se abre en una nueva pestaña) · Chat Vidente (en inglés, se abre en una nueva pestaña).

Las respuestas pueden variar.

Dra. LeMeita Smith probó y revisó las medidas de seguridad del sitio web de Tarotoo. Lee su revisión aquí (en inglés).

Reconocemos que estas medidas de seguridad pueden no identificar todas las situaciones delicadas y que las lecturas y respuestas del chat generadas por IA pueden ser inexactas, incompletas o inapropiadas. Para ayudar a los usuarios a comprender la naturaleza, el propósito y las limitaciones de las lecturas antes de comenzar una, mostramos una versión adaptada al idioma de la página del siguiente aviso junto a cada botón para iniciar una lectura en el sitio web:

El aviso también incluye enlaces a nuestros Términos de uso y a nuestra Política de privacidad. Encontrarás más información sobre estas limitaciones en nuestro Descargo de responsabilidad.

Tarotoo está diseñado para el entretenimiento, la reflexión personal y la exploración espiritual. Los usuarios mantienen el control de sus decisiones y pueden aceptar, cuestionar o descartar una interpretación. Una lectura no puede determinar los pensamientos o sentimientos de otra persona ni garantizar resultados futuros.

Fomentamos un uso saludable mostrando un recordatorio después de cada lectura de tarot para hacer una pausa si las lecturas repetidas aumentan la preocupación o empiezan a parecer necesarias antes de tomar decisiones cotidianas. Las lecturas de tarot y las conversaciones con IA no deben sustituir el criterio personal, las relaciones, el apoyo humano ni la atención profesional adecuada.

Algunas personas pueden recurrir al tarot en momentos emocionalmente abrumadores. Tarotoo no es un servicio de emergencias ni de apoyo en situaciones de crisis, pero las comprobaciones de seguridad del sitio web están diseñadas para identificar preguntas que sugieran pensamientos suicidas o autolesiones, riesgo de hacer daño a otra persona, abuso o violencia, posibles emergencias médicas, o voces angustiosas o instrucciones percibidas.

Cuando se identifica una posible crisis, el sitio web muestra una respuesta de apoyo en lugar de continuar con una lectura de tarot. No se ofrece la opción de continuar con una lectura reflexiva en estas situaciones. La respuesta aborda la preocupación planteada y orienta al usuario hacia la ayuda humana adecuada:

• Emergencias médicas: Orientación para contactar con los servicios de emergencia.
• Suicidio, autolesiones o daño a otras personas: Orientación hacia apoyo en crisis o ayuda de emergencia.
• Abuso o violencia: Orientación para proteger la seguridad y buscar apoyo especializado.
• Voces angustiosas o instrucciones percibidas: Orientación hacia atención sanitaria o apoyo urgente de salud mental.

Las respuestas de apoyo incluyen un botón que enlaza a nuestra página Obtén ayuda de inmediato, que ofrece contactos de emergencia, líneas de ayuda en situaciones de crisis y otras opciones de apoyo. Puedes ver un ejemplo de respuesta ante una crisis (en inglés, se abre en una nueva pestaña).

Estas medidas de seguridad pueden no detectar una crisis o interpretar mal la situación. Tarotoo no puede supervisar la seguridad de los usuarios, contactar con los servicios de emergencia ni sustituir el apoyo humano inmediato.

Dra. LeMeita Smith probó y revisó las medidas de seguridad del sitio web de Tarotoo. Lee su revisión aquí (en inglés).

Creemos que los usuarios deben poder comprender qué hay detrás de una lectura de Tarotoo. Explicamos abiertamente la tecnología de IA y la metodología de lectura que utilizamos, incluido el papel del modelo de lenguaje de IA, las fuentes y el conjunto de datos estructurado de tarot que respaldan las lecturas, los prompts y la lógica de IA que dan forma a los resultados, así como las medidas de seguridad y las limitaciones aplicables. Esto ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas sobre cómo utilizan e interpretan las lecturas de Tarotoo generadas por IA.

Encontrarás todos los detalles en nuestra página Cómo funcionan nuestras lecturas de tarot. Las definiciones de términos relacionados con el tarot y la tecnología están disponibles en el Glosario de Tarotoo.

Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, Tarotoo publica los significados estructurados de las cartas y las asociaciones simbólicas que respaldan su sistema de lectura. Los usuarios pueden explorar las 78 cartas en nuestra guía interactiva de Significados de las cartas del tarot (disponible en inglés).

El conjunto de datos de tarot subyacente abarca la baraja completa de 78 cartas, mientras que las lecturas del sitio web utilizan únicamente los registros y campos necesarios para cada lectura. El conjunto de datos está documentado, cuenta con control de versiones y está disponible públicamente para su descarga, citación, reutilización e integración a través de nuestra página de Datos abiertos y recursos para desarrolladores (disponible en inglés).

Nuestro compromiso con la privacidad de los usuarios orienta el diseño de Tarotoo y la forma en que tratamos la información de las lecturas. No es necesario crear una cuenta para utilizar el sitio web de Tarotoo. La información proporcionada para una lectura se transmite de forma segura a nuestro proveedor de servicios de IA para su procesamiento en tiempo real. No permitimos que los datos introducidos por los usuarios ni los resultados de las lecturas se utilicen para entrenar modelos de IA, y no creamos ni almacenamos en nuestros servidores un historial de las lecturas completadas en el sitio web. Los usuarios que quieran conservar una lectura del sitio web deben copiarla o guardarla. Encontrarás más información en nuestra Política de privacidad.

Para incorporar experiencia profesional en tarot al desarrollo de las lecturas generadas por IA de Tarotoo, trabajamos con Inbaal Honigman. Ella revisó la metodología general de lectura de Tarotoo, el marco simbólico, las estructuras de las tiradas y los prompts y la lógica de IA, incluida la forma en que se tratan los significados de las cartas, las combinaciones de cartas y las posiciones dentro de las tiradas. Sus comentarios ayudaron a perfeccionar estos elementos.

Las lecturas individuales se generan automáticamente y no se revisan manualmente. Encontrarás más información en nuestra explicación sobre el proceso de revisión.

Dra. LeMeita Smith, PhD, LPC-S, consejera profesional con licencia, probó y revisó las respuestas del sitio web a 20 preguntas que abarcaban la reflexión cotidiana, decisiones delicadas y situaciones de crisis o emergencia. Su evaluación examinó el lenguaje de apoyo, la orientación hacia ayuda profesional adecuada o apoyo humano urgente, y los límites entre la reflexión emocional y las decisiones médicas, de salud mental o de otros ámbitos profesionales. Lee su revisión de las respuestas de seguridad de Tarotoo (en inglés).

Las relaciones de afiliación, las comisiones de afiliados y los ingresos procedentes de las aplicaciones de Tarotoo no influyen en la selección de cartas, los significados de las cartas del tarot, la metodología de lectura, los prompts y la lógica de IA, los resultados de las lecturas individuales ni las respuestas de Chat Vidente.

Las promociones de afiliados aparecen en secciones promocionales separadas y no se incluyen en el texto de las lecturas de tarot ni en las respuestas de Chat Vidente. Los servicios de terceros promocionados funcionan de manera independiente de Tarotoo. Encontrarás más información en nuestra Divulgación de Afiliados e Ingresos.

Los usuarios pueden informar de respuestas inseguras, inexactas o inapropiadas escribiendo a [email protected] o utilizando el enlace «Informar de una respuesta» situado debajo de una lectura de tarot. El enlace abre un borrador de correo electrónico; no incluye automáticamente la pregunta ni la lectura, y no se envía nada hasta que el usuario envía el correo.

Los informes deben incluir una descripción del problema y la respuesta correspondiente o una captura de pantalla, eliminando cualquier información personal o sensible que el remitente no desee compartir.