Centre de Confiance et de Sécurité

La sécurité des utilisateurs est une priorité chez Tarotoo. Nos instructions destinées à l’IA sont conçues pour éviter les formulations fondées sur la peur et la pression psychologique. Tarotoo ne prétend pas que son IA est consciente, qu’elle éprouve des émotions, qu’elle possède des capacités psychiques ou qu’elle peut prédire des événements futurs.

Le tarot et les interprétations spirituelles ne sont pas des outils appropriés pour les questions nécessitant un avis professionnel ou un soutien humain urgent. C’est pourquoi nos contrôles de sécurité de l’IA sont conçus pour repérer les questions demandant des conseils sur des décisions médicales, juridiques, financières, liées à la santé mentale ou à des choix professionnels majeurs, ainsi que sur des questions de sécurité personnelle, comme « Devrais-je investir dans Microsoft ? », « Devrais-je prendre mes médicaments ? » ou « Devrais-je poursuivre mon voisin en justice ? ».

Les contrôles de sécurité sont effectués lorsqu’un utilisateur soumet une question, avant la sélection des cartes. Si le contrôle détermine qu’une question demande des conseils concernant une décision sensible ou à fort enjeu, Tarotoo affiche une réponse de sécurité au lieu de répondre directement à la question par le tarot. La réponse fournit des informations générales, encourage l’utilisateur à rechercher un soutien professionnel approprié lorsque cela est pertinent et peut proposer une question reformulée pour permettre une lecture symbolique centrée sur les émotions, les perspectives ou les éléments à considérer, plutôt que sur la décision elle-même. Les contrôles de sécurité s’appliquent également au Chat Voyante lorsqu’un utilisateur envoie un message. La possibilité de poursuivre avec un tirage réflexif n’est pas proposée en cas de crise immédiate ou de risque urgent pour la sécurité. En cas de crise potentielle, l’IA reçoit pour instruction d’encourager les utilisateurs à rechercher une aide humaine immédiate. Pour en savoir plus, consultez la section Trouver de l’aide en cas de crise.

Captures d’écran d’exemple :

Tirage de tarot (en anglais, s’ouvre dans un nouvel onglet) · Chat Voyante (en anglais, s’ouvre dans un nouvel onglet).

Les réponses peuvent varier.

Dr LeMeita Smith a testé et examiné les mesures de sécurité du site web de Tarotoo. Consultez son examen ici (en anglais).

Nous reconnaissons que ces mesures de sécurité peuvent ne pas identifier toutes les situations sensibles et que les tirages et réponses de chat générés par l’IA peuvent être inexacts, incomplets ou inappropriés. Pour aider les utilisateurs à comprendre la nature, la finalité et les limites des tirages avant d’en commencer un, nous affichons une version adaptée à la langue de la page de l’avertissement suivant à côté de chaque bouton permettant de commencer un tirage sur le site :

L’avertissement comprend également des liens vers nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Vous trouverez davantage d’informations sur ces limites dans notre Avertissement.

Tarotoo est destiné au divertissement, à la réflexion personnelle et à l’exploration spirituelle. Les utilisateurs restent maîtres de leurs décisions et sont libres d’accepter, de remettre en question ou d’ignorer une interprétation. Un tirage ne peut pas établir les pensées ou les sentiments d’une autre personne ni garantir des résultats futurs.

Nous encourageons une utilisation saine en affichant, après chaque tirage de tarot, un rappel invitant à faire une pause si des tirages répétés augmentent l’inquiétude ou commencent à sembler nécessaires avant de prendre des décisions quotidiennes. Les tirages de tarot et les conversations avec l’IA ne doivent pas remplacer le jugement personnel, les relations, le soutien humain ou une prise en charge professionnelle appropriée.

Certaines personnes peuvent se tourner vers le tarot dans des moments émotionnellement éprouvants. Tarotoo n’est pas un service d’urgence ou d’aide en situation de crise, mais les contrôles de sécurité du site sont conçus pour repérer les questions évoquant des pensées suicidaires ou une automutilation, un risque de faire du mal à quelqu’un d’autre, des abus ou des violences, une possible urgence médicale, ou des voix angoissantes ou des ordres perçus.

Lorsqu’une crise potentielle est identifiée, le site affiche une réponse de soutien au lieu de poursuivre avec un tirage de tarot. La possibilité de continuer avec un tirage réflexif n’est pas proposée dans ces situations. La réponse tient compte de la préoccupation exprimée et oriente l’utilisateur vers une aide humaine appropriée :

• Urgences médicales : Orientation vers les services d’urgence.
• Suicide, automutilation ou risque de faire du mal à autrui : Orientation vers un soutien en situation de crise ou une aide d’urgence.
• Abus ou violences : Orientation vers la mise en sécurité et un soutien spécialisé.
• Voix angoissantes ou ordres perçus : Orientation vers des soins ou un soutien urgent en santé mentale.

Les réponses de soutien comprennent un bouton menant à notre page Obtenir de l’aide immédiatement, qui propose des contacts d’urgence, des lignes d’aide en situation de crise et d’autres options de soutien. Consultez un exemple de réponse en cas de crise (en anglais, s’ouvre dans un nouvel onglet).

Ces mesures de sécurité peuvent ne pas détecter une crise ou mal interpréter la situation. Tarotoo ne peut pas surveiller la sécurité des utilisateurs, contacter les services d’urgence ou remplacer un soutien humain immédiat.

Dr LeMeita Smith a testé et examiné les mesures de sécurité du site web de Tarotoo. Consultez son examen ici (en anglais).

Nous pensons que les utilisateurs doivent pouvoir comprendre ce qui se trouve derrière un tirage Tarotoo. Nous expliquons ouvertement la technologie d’IA et la méthodologie de tirage que nous utilisons, notamment le rôle du modèle de langage d’IA, les sources et le jeu de données structuré de tarot qui soutiennent les tirages, les prompts et la logique d’IA qui façonnent les résultats, ainsi que les mesures de sécurité et les limites applicables. Cela aide les utilisateurs à faire des choix éclairés sur la manière dont ils utilisent et interprètent les tirages générés par l’IA de Tarotoo.

Vous trouverez tous les détails sur notre page Comment fonctionnent nos tirages de tarot. Les définitions des termes relatifs au tarot et des termes techniques sont disponibles dans le Glossaire de Tarotoo.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence, Tarotoo publie les significations structurées des cartes et les associations symboliques qui soutiennent son système de tirage. Les utilisateurs peuvent explorer les 78 cartes dans notre guide interactif des significations des cartes de tarot (disponible en anglais).

Le jeu de données de tarot sous-jacent couvre les 78 cartes du jeu complet, tandis que les tirages du site utilisent uniquement les entrées et les champs nécessaires à chaque tirage. Le jeu de données est documenté, versionné et accessible au public pour téléchargement, citation, réutilisation et intégration sur notre page Données ouvertes et ressources pour les développeurs (disponible en anglais).

Notre engagement en faveur de la confidentialité des utilisateurs guide la conception de Tarotoo et la manière dont nous traitons les informations liées aux tirages. Aucun compte n’est requis pour utiliser le site Tarotoo. Les informations fournies pour un tirage sont transmises de manière sécurisée à notre prestataire de services d’IA afin d’être traitées en temps réel. Nous n’autorisons pas l’utilisation des données fournies par les utilisateurs ni des résultats des tirages pour entraîner les modèles d’IA, et nous ne créons ni ne conservons sur nos serveurs d’historique des tirages terminés sur le site. Les utilisateurs qui souhaitent conserver un tirage effectué sur le site doivent le copier ou l’enregistrer. Vous trouverez davantage d’informations dans notre Politique de confidentialité.

Afin d’intégrer une expertise professionnelle du tarot dans le développement des tirages générés par l’IA de Tarotoo, nous avons travaillé avec Inbaal Honigman. Elle a examiné la méthodologie générale de tirage de Tarotoo, le cadre symbolique, la structure des tirages ainsi que les prompts et la logique d’IA, notamment la manière dont sont traitées les significations des cartes, les combinaisons de cartes et les positions dans les tirages. Ses observations ont contribué à affiner ces éléments.

Les tirages individuels sont générés automatiquement et ne sont pas examinés manuellement. Vous trouverez davantage d’informations dans notre présentation du processus d’examen.

Dr LeMeita Smith, PhD, LPC-S, conseillère professionnelle titulaire d’une licence d’exercice, a testé et examiné les réponses du site à 20 questions portant sur la réflexion quotidienne, des décisions sensibles et des situations de crise ou d’urgence. Son évaluation a porté sur les formulations de soutien, l’orientation vers une aide professionnelle appropriée ou une aide humaine urgente, et les limites entre la réflexion émotionnelle et les décisions médicales, liées à la santé mentale ou relevant d’autres domaines professionnels. Consultez son examen des réponses de sécurité de Tarotoo (en anglais).

Les relations d’affiliation, les commissions d’affiliation et les revenus provenant des applications Tarotoo n’influencent ni la sélection des cartes, ni les significations des cartes de tarot, ni la méthodologie de tirage, ni les prompts et la logique d’IA, ni les résultats des tirages individuels, ni les réponses du Chat Voyante.

Les promotions d’affiliation apparaissent dans des sections promotionnelles distinctes et ne sont pas intégrées au texte des tirages de tarot ni aux réponses du Chat Voyante. Les services tiers promus fonctionnent indépendamment de Tarotoo. Vous trouverez davantage d’informations dans notre Divulgation relative à l’affiliation et aux revenus.

Les utilisateurs peuvent signaler des réponses dangereuses, inexactes ou inappropriées en écrivant à [email protected] ou en utilisant le lien « Signaler » situé sous un tirage de tarot. Ce lien ouvre un brouillon d’e-mail ; il n’inclut pas automatiquement la question ni le tirage, et rien n’est envoyé tant que l’utilisateur n’envoie pas l’e-mail.

Les signalements doivent inclure une description du problème ainsi que la réponse concernée ou une capture d’écran, après suppression de toute information personnelle ou sensible que l’expéditeur ne souhaite pas partager.