FAQ et Aide
À propos de Tarotoo
Qu’est-ce que Tarotoo ?
Tarotoo est une plateforme interactive de tirages de tarot gratuits en ligne alimentée par l’IA et inspirée du symbolisme traditionnel du tarot Rider-Waite. Elle combine les significations des cartes de tarot, les relations symboliques, les positions des tirages et des interprétations générées par l’IA afin de créer des lectures personnalisées axées sur la réflexion, l’introspection et la connaissance de soi.
Tarotoo est conçu pour le divertissement, l’exploration spirituelle et l’accompagnement personnel. Plutôt que de prédire l’avenir avec certitude, la plateforme encourage les utilisateurs à réfléchir aux émotions, aux schémas et aux possibilités dans leur vie.
Qu’est-ce qu’un tirage de tarot en ligne ?
Un tirage de tarot en ligne est une version numérique d’un tirage de cartes de tarot traditionnel. Vous choisissez des cartes en ligne et recevez une interprétation basée sur le symbolisme du tarot, la signification des cartes et le contexte de votre question.
Qu’est-ce qui distingue Tarotoo des autres sites de tarot ?
Tarotoo associe le symbolisme traditionnel du tarot Rider-Waite à une sélection interactive des cartes, des interprétations alimentées par l’IA, des cartes de tarot animées et des tirages personnalisés. Le processus de tirage a été examiné par une tarologue professionnelle.
Contrairement à de nombreux sites de tarot qui fournissent des résultats statiques ou générés aléatoirement, Tarotoo analyse les cartes que vous choisissez, leur position, leurs relations symboliques et le contexte de votre question afin de créer une expérience de tirage plus personnalisée.
La plateforme est entièrement gratuite, ne nécessite aucune inscription, prend en charge plusieurs langues et est continuellement améliorée afin d’offrir des interprétations du tarot plus précises, plus approfondies et plus engageantes.
Tarotoo est-il gratuit ?
Oui. Le site web Tarotoo est entièrement gratuit et ne nécessite aucune inscription. Vous pouvez profiter de tirages de tarot illimités sans frais. Nos applications iOS et Android proposent des fonctionnalités premium optionnelles pour les utilisateurs recherchant des fonctions plus avancées.
Quelle est la différence entre le site Web et l’application mobile Tarotoo ?
Le site Web Tarotoo est gratuit, ne nécessite aucune inscription et propose actuellement des tirages avec les 22 cartes des Arcanes majeurs à l’endroit.
L’application mobile offre des fonctionnalités supplémentaires, notamment le jeu complet de 78 cartes, les cartes renversées, davantage de tirages et un historique des tirages stocké localement. Certaines fonctionnalités avancées de l’application peuvent nécessiter un abonnement.
Les tirages effectués sur le site Web ne sont pas automatiquement synchronisés avec l’application mobile.
Comment Tarotoo garde-t-il le site gratuit ?
Le site web Tarotoo est entièrement gratuit et ne nécessite aucune inscription. Afin de soutenir le développement et la maintenance de la plateforme, Tarotoo peut afficher des publicités ou des offres sponsorisées, y compris des services facultatifs de consultations de voyance proposés par des tiers. Pour plus d’informations, veuillez lire notre déclaration sur la publicité et l’affiliation.
Tarotoo propose également des fonctionnalités premium optionnelles via ses applications iOS et Android pour les utilisateurs recherchant des fonctionnalités plus avancées. Ces méthodes de monétisation nous aident à maintenir et améliorer Tarotoo tout en gardant l’expérience principale du site gratuite pour tous.
Comment puis-je soutenir Tarotoo ?
Vous pouvez soutenir Tarotoo en partageant le site Web avec d’autres personnes, en téléchargeant notre application mobile, en nous faisant part de vos commentaires ou en signalant des problèmes techniques ainsi que des réponses inexactes ou inattendues.
Vous pouvez également soutenir la plateforme en consultant les offres sponsorisées ou affiliées facultatives affichées sur le site. Tarotoo peut recevoir une rémunération lorsque des utilisateurs visitent certains liens partenaires ou achètent des services par leur intermédiaire, sans coût supplémentaire pour l’utilisateur.
Ces formes de soutien nous aident à maintenir, développer et améliorer Tarotoo tout en gardant le site Web gratuit.
Les publicités ou les offres sponsorisées influencent-elles mon tirage de tarot ?
Non. Les publicités, les relations d’affiliation et les offres sponsorisées n’influencent ni les cartes que vous choisissez, ni le cadre d’interprétation de Tarotoo, ni ses prompts et sa logique d’IA, ni le résultat d’un tirage individuel.
Le contenu sponsorisé et affilié est présenté séparément du processus de tirage de tarot. Tarotoo peut recevoir une rémunération lorsque des utilisateurs visitent certains liens partenaires ou achètent des services par leur intermédiaire.
Pour en savoir plus, consultez notre déclaration sur la publicité et l’affiliation.
Qui a révisé le processus de tirage de tarot de Tarotoo ?
Le processus de tirage de tarot de notre site web, la logique d’IA, les prompts et le cadre symbolique ont été développés en collaboration avec et révisés par Inbaal Honigman, tarologue professionnelle, médium et astrologue avec plus de 25 ans d’expérience.
À quoi puis-je utiliser Tarotoo ?
Les utilisateurs se servent de Tarotoo pour l’introspection, le journaling, l’exploration des émotions, la compréhension des dynamiques relationnelles, la réflexion sur des décisions, la curiosité spirituelle ou simplement le divertissement.
Fonctionnement des tirages Tarotoo
Les tirages Tarotoo sont-ils générés par l’IA ?
Oui. Les tirages Tarotoo sont générés à l’aide de l’IA, mais ils sont guidés par le symbolisme traditionnel du tarot, les combinaisons de cartes, les positions des tirages, les informations fournies par l’utilisateur et un cadre d’interprétation révisé par des experts. Pour une explication plus détaillée, découvrez comment fonctionnent nos tirages de tarot.
Quelle technologie Tarotoo utilise-t-il ?
Tarotoo utilise un modèle de langage d’intelligence artificielle fourni par OpenAI via une connexion API chiffrée.
Lorsque vous demandez un tirage, Tarotoo crée une instruction structurée contenant des informations pertinentes telles que votre question, le tirage sélectionné, les cartes choisies, leur position, les significations traditionnelles du tarot, les relations symboliques et des instructions d’interprétation personnalisées.
L’intelligence artificielle utilise ces informations pour générer le tirage écrit. Pour une explication plus détaillée, découvrez comment fonctionnent nos tirages de tarot.
Comment Tarotoo personnalise-t-il un tirage de tarot ?
Tarotoo génère un tirage à partir des informations pertinentes pour votre session, notamment votre question, le tirage sélectionné, les cartes choisies, leur position, les significations traditionnelles et les relations symboliques entre les cartes.
L’intelligence artificielle interprète ces éléments ensemble au lieu d’afficher uniquement une description fixe ou préécrite de chaque carte. Toutefois, elle ne peut prendre en compte que les informations que vous soumettez et ne peut pas connaître l’ensemble de votre situation, de vos pensées ou de vos sentiments.
Les tirages de Tarotoo sont-ils préécrits ?
Non. Tarotoo ne se contente pas d’afficher le même tirage fixe pour chaque carte.
Les significations traditionnelles du tarot constituent la base symbolique, mais l’interprétation finale est générée pour la session en cours à partir de votre question, du tirage sélectionné, des cartes choisies, de leur position et des relations entre elles.
L’intelligence artificielle choisit-elle mes cartes de tarot ?
Non. Lors des tirages interactifs de Tarotoo, vous choisissez vous-même les cartes. L’intelligence artificielle reçoit des informations sur les cartes sélectionnées, leur position dans le tirage et leurs significations traditionnelles, puis génère une interprétation.
L’intelligence artificielle ne mesure pas votre intuition, ne lit pas vos pensées et n’influence pas les cartes que vous choisissez.
Comment les cartes de tarot sont-elles mélangées sur Tarotoo ?
Avant chaque tirage, Tarotoo répartit numériquement et de manière aléatoire l’ordre des cartes disponibles. Cela remplit la même fonction pratique que le mélange d’un jeu physique, afin que les cartes ne restent pas dans un ordre fixe d’un tirage à l’autre.
L’IA ne contrôle pas le mélange et ne détermine pas quelles cartes apparaissent à des positions particulières.
Les cartes de tarot sont-elles sélectionnées au hasard ?
L’ordre des cartes est aléatoire, mais lors des tirages interactifs de Tarotoo, vous choisissez vous-même les cartes.
L’IA ne sélectionne pas les cartes en fonction de votre question ou de vos informations personnelles. Elle reçoit les informations relatives aux cartes choisies uniquement après votre sélection, puis génère l’interprétation.
Tarotoo interprète-t-il les combinaisons de cartes de tarot ?
Oui. Tarotoo prend en compte bien plus que la signification de chaque carte prise séparément.
Selon le tirage, l’interprétation peut tenir compte de la position des cartes, de leurs relations, des thèmes récurrents, des contrastes, des symboles complémentaires et de la structure générale du tirage sélectionné.
Les tirages individuels de Tarotoo sont-ils examinés par une personne ?
Non. Les tirages individuels sont générés automatiquement et ne sont ni rédigés, ni approuvés, ni examinés manuellement par un tarologue ou une autre personne avant leur affichage.
L’examen par un expert porte sur la méthodologie générale de lecture de Tarotoo, son cadre symbolique, ses instructions, sa logique d’intelligence artificielle, la structure des tirages, le ton et son approche de la sécurité.
Comment la méthodologie de lecture de Tarotoo est-elle examinée et mise à jour ?
Tarotoo peut examiner et mettre à jour son cadre de lecture lorsque les modèles d’intelligence artificielle changent, que les instructions ou la logique d’interprétation sont révisées, que des tirages de tarot sont ajoutés ou modifiés, que les exigences de sécurité évoluent, que des commentaires d’experts sont reçus ou que de nouvelles fonctionnalités sont introduites.
Les mises à jour importantes du processus de lecture du tarot peuvent également être examinées sous l’angle de la cohérence symbolique, de la pertinence, de la clarté, du ton et de la sécurité.
Pourquoi deux tirages portant sur la même question peuvent-ils être différents ?
Les tirages de tarot sont interprétatifs, et la formulation générée par l’intelligence artificielle peut varier d’une session à l’autre. Des cartes sélectionnées différentes, leur position dans le tirage, la formulation de la question, le contexte de la session et la génération par l’intelligence artificielle peuvent produire des interprétations différentes, même lorsque le thème général reste similaire.
Répéter la même question dans un court laps de temps peut également créer de la confusion. Il est donc généralement préférable de réfléchir au premier tirage avant de recommencer.
Utiliser Tarotoo et poser de meilleures questions
Que dois-je préparer avant un tirage de tarot Tarotoo ?
Avant de commencer un tirage de tarot en ligne, choisissez un endroit calme et essayez de garder un état d’esprit serein et ouvert. Réduisez les distractions, détendez-vous et concentrez-vous clairement sur votre question pendant que vous choisissez vos cartes.
Comment commencer un tirage de tarot ?
Pour commencer un tirage de tarot, choisissez votre tirage, écrivez votre question et sélectionnez vos cartes pendant l’expérience interactive. Votre concentration, votre intuition et vos choix de cartes contribuent tous à façonner l’interprétation et le contexte personnel du tirage. Une fois vos cartes sélectionnées, vous recevrez votre tirage de tarot personnalisé.
Que se passe-t-il si j’actualise ou quitte la page pendant un tirage ?
Si vous actualisez, fermez ou quittez la page avant de terminer ou d’enregistrer votre tirage, votre progression actuelle ou la réponse générée peut être perdue.
Vous devrez peut-être recommencer le tirage et sélectionner de nouveau vos cartes. Enregistrez tout tirage terminé que vous souhaitez conserver avant de quitter la page.
Puis-je modifier ma question ou les cartes sélectionnées après avoir commencé un tirage ?
Une fois vos cartes sélectionnées et le tirage généré, vous ne pouvez pas modifier ce tirage terminé.
Pour utiliser une autre question ou choisir d’autres cartes, commencez un nouveau tirage. Évitez de répéter trop souvent la même question, car cela peut créer davantage de confusion plutôt que d’apporter plus de clarté.
Puis-je poser la même question plusieurs fois ?
Il est généralement déconseillé de répéter des tirages sur la même question dans une courte période, sauf si votre situation a changé. Chaque tirage reflète le moment présent, et répéter trop souvent la même question peut entraîner de la confusion ou des interprétations moins objectives.
Ai-je besoin d’expérience en tarot pour utiliser Tarotoo ?
Non. Tarotoo est conçu aussi bien pour les débutants que pour les lecteurs de tarot expérimentés. Vous n’avez pas besoin de connaissances préalables sur les cartes de tarot ou leur symbolisme pour utiliser la plateforme.
Puis-je utiliser les tirages de tarot pour l’introspection ?
Oui. De nombreuses personnes utilisent le tarot comme un outil de réflexion, de pleine conscience, de journaling et de compréhension émotionnelle. Les tirages de tarot peuvent encourager une introspection plus profonde et aider les personnes à réfléchir plus attentivement à leurs situations, émotions et choix personnels.
Comment poser de meilleures questions de tarot ?
Des questions claires et précises conduisent généralement à des interprétations plus ciblées et significatives. Au lieu de poser des questions trop générales, essayez de vous concentrer sur une situation, une émotion, une relation ou une décision spécifique pour laquelle vous souhaitez obtenir des éclaircissements.
Que faire si mon tirage ne semble pas avoir de sens ?
Relisez l’interprétation en tenant compte de la signification de chaque carte, de sa position dans le tirage et de la question précise que vous avez posée. Certains éléments peuvent devenir plus clairs si vous les considérez comme des thèmes ou des possibilités plutôt que comme des affirmations littérales.
Vous n’avez pas à forcer un tirage à correspondre à votre situation. Les tirages générés par l’IA peuvent parfois être peu clairs, trop généraux, inexacts ou sans rapport direct avec votre situation personnelle.
Au lieu de répéter immédiatement la même question, prenez le temps de réfléchir au tirage et revenez plus tard avec une question plus claire ou plus précise.
Puis-je poser des questions de tarot au sujet d’une autre personne ?
Oui, mais il est préférable de formuler la question autour de votre propre point de vue, de vos choix, de vos limites ou de votre relation avec cette personne.
Par exemple, au lieu de demander ce qu’une autre personne pense secrètement, vous pourriez demander ce que vous devriez comprendre de la relation ou comment aborder la situation avec davantage de clarté.
Tarotoo ne peut pas accéder aux informations privées d’une autre personne, lire ses pensées, suivre ses actions ni vérifier ses sentiments ou ses intentions.
Cartes de tarot et fonctionnalités
Puis-je faire un tirage de tarot basé sur mon signe astrologique ?
Oui. Notre fonctionnalité Tarot Quotidien utilise votre date de naissance et votre signe astrologique pour générer une expérience personnalisée de tirage de tarot quotidien.
Pourquoi le Tarot Quotidien demande-t-il ma date de naissance ?
Votre date de naissance est utilisée pour déterminer votre signe astrologique et personnaliser le Tarot Quotidien en associant le symbolisme du tarot au contexte astrologique et à la date du jour.
Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre du processus de génération du tirage. Elles ne permettent pas à Tarotoo de connaître des faits privés à votre sujet ni de prédire avec certitude des événements futurs.
Pour en savoir plus sur le traitement des informations soumises, consultez notre Politique de confidentialité.
Quel jeu de tarot Tarotoo utilise-t-il ?
Tarotoo utilise le symbolisme traditionnel, les illustrations et les significations des cartes du tarot Rider-Waite, l’un des systèmes de tarot les plus connus et les plus influents.
Quels tirages de tarot Tarotoo propose-t-il ?
Tarotoo propose plusieurs tirages conçus pour différents types de questions et de réflexion, notamment le tirage à une carte, Oui ou Non, Passé–Présent–Futur, notre propre tirage général à cinq cartes et un tirage amoureux à cinq cartes.
Nous proposons également un Tarot Quotidien personnalisé qui associe le tarot à votre date de naissance et à votre signe astrologique.
D’autres tirages sont disponibles dans notre application mobile distincte.
Tarotoo utilise-t-il les cartes de tarot renversées ?
Le site Web de Tarotoo utilise actuellement les cartes de tarot à l’endroit et n’inclut pas les cartes renversées.
Les cartes de tarot renversées sont disponibles dans notre application mobile distincte, que vous pouvez télécharger sur l’App Store ou Google Play.
Tarotoo utilise-t-il les 78 cartes du tarot ?
Le site Web de Tarotoo utilise actuellement les 22 cartes des Arcanes majeurs.
Le jeu complet de 78 cartes, comprenant les Arcanes majeurs et mineurs, est disponible dans notre application mobile distincte, que vous pouvez télécharger sur l’App Store ou Google Play. Certaines fonctionnalités de l’application peuvent nécessiter un abonnement.
Précision, prédictions et limites
Les tirages de tarot Tarotoo sont-ils précis ?
Les tirages de tarot doivent être perçus comme une expérience réflexive et interprétative plutôt qu’une vérité absolue. La signification d’un tirage dépend souvent de votre perspective personnelle, de vos émotions, de votre intuition et de votre contexte de vie.
De nombreux utilisateurs trouvent le tarot émotionnellement enrichissant ou stimulant, mais les décisions et interprétations finales vous appartiennent toujours.
Les cartes de tarot peuvent-elles prédire l’avenir ?
Non. Le tarot ne doit pas être considéré comme une prédiction garantie des événements futurs. Votre avenir peut changer en fonction de vos actions, de vos décisions et des circonstances.
Le tarot est avant tout un outil d’introspection, de perspective et de compréhension personnelle plutôt qu’une certitude sur ce qui va arriver.
Les lectures de tarot Tarotoo comportent-elles des limites ?
Les lectures de Tarotoo sont destinées à la réflexion personnelle, à la connaissance de soi, au divertissement et à l’exploration spirituelle. Elles ne doivent pas être considérées comme des déclarations factuelles, des résultats garantis ou des prédictions d’événements futurs. Elles ne constituent pas un avis médical, juridique, financier, psychologique ou tout autre conseil professionnel. Veuillez consulter des professionnels qualifiés pour ce type de questions.
Comme les lectures sont générées avec l’aide de l’IA, elles peuvent parfois contenir des inexactitudes, des interprétations incomplètes, des réponses trop générales ou des informations qui ne s’appliquent pas entièrement à votre situation personnelle.
Puis-je utiliser Tarotoo en cas d’urgence ?
Non. Tarotoo n’est pas un service d’urgence, de crise, de soins médicaux, de santé mentale ou de sécurité personnelle.
Si vous ou une autre personne êtes susceptible d’être en danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux ou un professionnel qualifié approprié. Ne retardez pas la recherche d’aide à cause d’un tirage de tarot ou d’une réponse générée par l’intelligence artificielle.
Que faire si un tirage m’inquiète ou me bouleverse ?
Rappelez-vous que les tirages de tarot sont interprétatifs et ne constituent pas des prédictions garanties de ce qui va arriver. Vous n’êtes pas obligé d’accepter ou de suivre une partie d’un tirage qui vous semble inutile, inquiétante ou inappropriée.
Envisagez de vous éloigner du tirage, de vous recentrer sur votre environnement immédiat et de parler de vos inquiétudes à une personne de confiance. Pour toute question médicale, psychologique, juridique, financière ou liée à votre sécurité personnelle, demandez l’aide d’un professionnel qualifié approprié.
Si vous ou une autre personne êtes susceptible d’être en danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux. Ne retardez pas la recherche d’aide à cause d’un tirage de tarot ou d’une réponse générée par l’IA.
Confidentialité et données
Tarotoo est-il sécurisé et respectueux de la vie privée ?
Oui. Tarotoo utilise le chiffrement pour contribuer à la sécurité et à la confidentialité de vos tirages.
Vous n’avez pas besoin de créer un compte pour utiliser le site. Le site Web ne propose pas d’historique des tirages stocké sur un serveur et n’enregistre pas les tirages terminés dans un compte personnel. Si vous souhaitez conserver un tirage, vous devez le copier et l’enregistrer vous-même.
Dans notre application mobile, l’historique des tirages est stocké localement sur votre appareil et est supprimé lorsque vous désinstallez l’application.
Pour en savoir plus sur le traitement et la conservation des données ainsi que sur vos droits en matière de confidentialité, consultez notre Politique de confidentialité et découvrez comment nos tirages de tarot sont créés.
Pourquoi mon tirage a-t-il disparu après la fermeture de la page ?
Tarotoo ne conserve pas les tirages terminés du site Web dans un compte personnel et ne propose pas d’historique des tirages stocké sur ses serveurs.
Après la fermeture ou l’actualisation de la page, votre tirage précédent peut ne plus être disponible. Copiez-le, effectuez une capture d’écran ou enregistrez-le d’une autre manière avant de quitter la page si vous souhaitez le conserver.
Dans l’application mobile, l’historique des tirages est stocké localement sur votre appareil.
Mes questions ou les autres informations que je soumets sont-elles utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle ?
Non. Tarotoo n’utilise pas les questions ni les autres informations que vous soumettez pour entraîner ses propres systèmes d’intelligence artificielle.
Les informations que vous soumettez sont transmises à OpenAI pour un traitement en temps réel. Par défaut, OpenAI n’utilise pas les entrées et sorties de l’API pour entraîner ses modèles, et Tarotoo garde le partage optionnel des données API désactivé.
OpenAI peut conserver les données API pendant une période limitée à des fins de sécurité, d’application des règles et de surveillance des abus, conformément à ses politiques de conservation des données. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
Tarotoo peut-il accéder à des informations privées sur moi ou sur une autre personne ?
Non. Tarotoo ne peut pas lire dans les pensées, accéder à des informations cachées, consulter vos comptes privés, suivre une autre personne ni vérifier de manière indépendante ses pensées, ses sentiments, ses actions ou ses intentions.
L’intelligence artificielle génère sa réponse à partir des informations que vous fournissez pendant la session et du cadre d’interprétation symbolique de Tarotoo.
Puis-je demander la suppression de mes informations personnelles ?
Tarotoo ne conserve pas l’historique des tirages de tarot terminés sur ses serveurs et n’associe pas les tirages à un compte personnel. Pour cette raison, nous ne pouvons généralement pas retrouver ou récupérer un tirage particulier une fois votre session terminée.
Dans l’application mobile, l’historique des tirages est stocké localement sur votre appareil. Vous pouvez supprimer l’historique stocké localement depuis l’application lorsque cette option est disponible, et il est effacé lorsque vous désinstallez l’application.
Si Tarotoo détient d’autres informations personnelles vous concernant, vous pouvez nous contacter à [email protected] pour demander l’accès à ces informations ou leur suppression, sous réserve de la législation applicable et des exceptions autorisées.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
Chat Voyante
Comment fonctionne votre “Chat Voyance” ?
En plus des tirages de tarot, nous proposons une expérience gratuite de “Chat Voyance” alimentée par l’IA, axée sur la spiritualité, la découverte de soi et la réflexion personnelle. Vous pouvez poser des questions liées au tarot, à l’astrologie, à la numérologie, à la spiritualité et à d’autres sujets ésotériques.
Le chat est conçu pour être simple, engageant et disponible instantanément. Il a également été développé en collaboration avec et révisé par Inbaal Honigman. Vous pouvez en savoir plus sur son fonctionnement sur la page Chat Voyante.
Langues, paramètres et assistance
Quelles langues Tarotoo prend-il en charge ?
Tarotoo est disponible en anglais, espagnol, français, italien, allemand et portugais du Brésil.
Vous pouvez changer de langue à l’aide du sélecteur de langue dans le menu du site Web.
Comment puis-je changer la langue du site ?
Ordinateur : Cliquez sur le menu déroulant de langue avec l’icône en forme de globe dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez votre langue préférée.
Mobile : Appuyez sur l’icône du menu dans le coin supérieur droit, puis utilisez le menu déroulant de langue avec l’icône du globe située sous le logo pour choisir votre langue préférée.
Comment puis-je activer les effets sonores ?
Mobile : Sur les pages de tirage de tarot, appuyez sur le bouton circulaire avec l’icône de haut-parleur situé sous le menu.
Ordinateur : Sur les pages de tirage de tarot, cliquez sur le bouton circulaire avec l’icône de haut-parleur situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
Pourquoi n’y a-t-il aucun son pendant mon tirage ?
Vérifiez que le volume de votre appareil est suffisamment élevé et que l’onglet du navigateur ou l’appareil n’est pas en mode silencieux.
Sur les pages de tirage mobile, appuyez sur le bouton circulaire avec l’icône de haut-parleur situé sous le menu. Sur ordinateur, cliquez sur le bouton circulaire avec l’icône de haut-parleur dans le coin supérieur droit de la page de tirage.
Certains navigateurs bloquent le son tant que vous n’avez pas interagi avec la page. Appuyer ou cliquer sur la page avant d’activer le son peut résoudre le problème.
Que faire si les cartes ne s’affichent pas ?
Commencez par actualiser la page et vérifiez que votre connexion Internet fonctionne. Assurez-vous que JavaScript est activé et essayez de désactiver temporairement les extensions du navigateur ou les bloqueurs de contenu susceptibles d’interférer avec les éléments interactifs de la page.
Vous pouvez également essayer d’ouvrir Tarotoo dans une version à jour d’un autre navigateur moderne ou de redémarrer votre appareil.
Si le problème persiste, écrivez à [email protected] en indiquant la page utilisée, votre appareil et votre navigateur, ainsi qu’une brève description du problème.
Pourquoi puis-je occasionnellement rencontrer une erreur ?
Tarotoo est continuellement entretenu et amélioré. Des problèmes techniques temporaires peuvent donc parfois survenir lorsque des fonctionnalités, la logique des tirages ou d’autres éléments de la plateforme sont mis à jour.
Les erreurs peuvent également être causées par une connexion Internet instable, des données de navigateur obsolètes, des extensions, des bloqueurs de contenu ou des interruptions temporaires de service.
Essayez d’actualiser la page, de vider le cache de votre navigateur ou d’ouvrir Tarotoo dans une version à jour d’un autre navigateur moderne. Si le problème persiste, écrivez à [email protected] en indiquant la page utilisée, votre appareil et votre navigateur, ainsi qu’une brève description du problème.
Comment puis-je envoyer un commentaire ou signaler un problème ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour poser des questions, laisser un commentaire ou signaler un bug en envoyant un e-mail à [email protected].
Comment signaler une réponse dangereuse, inexacte ou inappropriée ?
Vous pouvez signaler une réponse dangereuse, inexacte, inappropriée ou inattendue en écrivant à [email protected].
Veuillez indiquer la fonctionnalité utilisée, décrire le problème et fournir toute information nécessaire pour le comprendre. Évitez d’inclure des informations sensibles ou confidentielles inutiles.