Foire aux questions

Tarotoo est une plateforme interactive de tirages de tarot gratuits en ligne, alimentée par l’IA et fondée sur la tradition Rider–Waite–Smith. Vous choisissez des cartes en ligne et recevez une interprétation écrite basée sur votre question, le tirage sélectionné, les positions des cartes, des significations structurées des cartes et les relations symboliques.

Tarotoo est conçu pour le divertissement, l’autoréflexion, l’exploration spirituelle et l’introspection personnelle. Il ne prétend pas prédire l’avenir avec certitude ni révéler des vérités objectives.

Tarotoo combine la sélection interactive de cartes, des cartes de tarot animées, des significations structurées Rider–Waite–Smith, des interprétations IA propres à chaque session, plusieurs langues et une documentation publique de son jeu de données et de sa méthodologie de tirage.

Le site est gratuit, ne nécessite aucune inscription, et sa méthodologie de tirage, ses prompts, son cadre symbolique, son ton et son approche de sécurité ont été examinés par une tarologue professionnelle.

La méthodologie de tirage, le cadre symbolique, les prompts, la logique d’IA, les structures de tirage, le ton et l’approche de sécurité de Tarotoo ont été examinés par Inbaal Honigman, tarologue professionnelle et astrologue possédant plus de 25 ans d’expérience. En savoir plus sur le processus d’examen.

Les utilisateurs se servent de Tarotoo pour l’autoréflexion, la tenue d’un journal, la pleine conscience, l’exploration des émotions, la réflexion sur les dynamiques relationnelles, l’examen de décisions, la curiosité spirituelle ou le divertissement.

Tarotoo ne remplace pas un avis médical, juridique, financier, en matière de santé mentale ou tout autre conseil professionnel.

Oui. Le site web de Tarotoo est uniquement destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

Pour en savoir plus, consultez nos Conditions d’utilisation.

Oui. Le site Tarotoo est gratuit et ne nécessite aucune inscription. Tarotoo génère des revenus grâce aux abonnements payants facultatifs proposés dans ses applications iOS et Android distinctes. Tarotoo peut également recevoir une rémunération issue de partenariats d’affiliation lorsque les utilisateurs consultent ou achètent des services via certains liens partenaires, sans frais supplémentaires pour eux.

Ces sources de revenus contribuent au fonctionnement et au développement continu de Tarotoo tout en permettant au site de rester gratuit. Pour en savoir plus, consultez notre Divulgation des Affiliations et des Revenus.

Non. Les relations d’affiliation, la rémunération d’affiliation et les revenus provenant des applications de Tarotoo n’influencent ni la sélection des cartes, ni les significations des cartes de tarot de Tarotoo, ni le cadre symbolique, ni la méthodologie de tirage, ni les prompts et la logique d’IA, ni les résultats des tirages individuels, ni les réponses de Chat Voyante.

Les promotions d’affiliation apparaissent dans des sections promotionnelles visuellement distinctes et ne sont pas incluses dans le texte des tirages de tarot ni dans les réponses de Chat Voyante. Pour en savoir plus, consultez notre Divulgation des Affiliations et des Revenus.

Lorsque vous demandez un tirage, Tarotoo associe les cartes que vous avez sélectionnées à leurs fiches correspondantes dans son jeu de données de tarot structuré. Les significations pertinentes des cartes sont combinées avec votre question, le tirage sélectionné, les positions des cartes, les relations symboliques et les instructions d’interprétation de Tarotoo dans une entrée structurée.

Un modèle de langage d’IA fourni via l’API d’OpenAI utilise ensuite ces informations pour générer l’interprétation écrite. La connexion API est chiffrée.

Pour une explication détaillée, découvrez comment fonctionnent nos tirages de tarot.

Non. Tarotoo n’affiche pas simplement le même tirage fixe pour chaque carte. Les significations structurées du tarot fournissent la base symbolique, tandis que l’interprétation écrite est générée pour la session en cours à partir de votre question, du tirage choisi, des cartes sélectionnées, de leurs positions et des relations entre les cartes.

Lors des tirages interactifs de Tarotoo, vous choisissez vous-même les cartes dans un jeu mélangé numériquement de façon aléatoire. L’IA ne choisit pas les cartes en fonction de votre question ou de vos informations personnelles.

Après votre sélection, l’IA reçoit des informations sur les cartes choisies, leurs positions et leurs significations pertinentes, puis génère l’interprétation. Elle ne mesure pas votre intuition, ne lit pas vos pensées et n’influence pas les cartes que vous choisissez.

Avant chaque tirage, Tarotoo randomise numériquement l’ordre des cartes disponibles. Cela remplit la même fonction pratique que le mélange d’un jeu physique, afin que les cartes ne restent pas dans un ordre fixe entre les tirages.

L’IA ne contrôle pas le mélange et ne détermine pas quelles cartes apparaissent dans des positions particulières.

Oui. Tarotoo tient compte de plus que la signification de chaque carte prise isolément. Selon le tirage, l’interprétation peut considérer les positions des cartes, les relations entre elles, les thèmes récurrents, les contrastes, les symboles de soutien et la structure globale du tirage sélectionné.

Non. Les tirages individuels sont générés automatiquement et ne sont ni rédigés, ni approuvés, ni examinés manuellement par un tarologue ou une autre personne avant leur affichage.

L’examen par une experte concerne la méthodologie globale de tirage de Tarotoo, son cadre symbolique, ses prompts, sa logique d’IA, ses structures de tirage, son ton et son approche de sécurité.

Tarotoo peut examiner et mettre à jour son cadre de tirage lorsque les modèles d’IA changent, lorsque les prompts ou la logique d’interprétation sont révisés, lorsque des tirages sont ajoutés ou modifiés, lorsque les exigences de sécurité évoluent, lorsqu’un retour d’expert est reçu, lorsque des utilisateurs signalent des préoccupations de sécurité ou lorsque de nouvelles fonctionnalités sont introduites.

Les mises à jour importantes peuvent également être examinées pour vérifier leur cohérence symbolique, leur pertinence, leur clarté, leur ton et leur sécurité.

Des sélections de cartes différentes, les positions dans le tirage, la formulation de la question, le contexte de la session et le texte généré par l’IA peuvent produire des interprétations différentes, même lorsque le thème général est similaire.

Vous pouvez répéter une question, mais le faire de nombreuses fois en peu de temps peut créer de la confusion. Il est généralement plus utile de réfléchir au premier tirage puis de revenir plus tard, ou de poser une question plus claire si votre situation change.

Choisissez un tirage de tarot, saisissez votre question lorsque le tirage sélectionné la demande, puis choisissez vos cartes pendant l’expérience interactive. Tarotoo utilise ensuite votre question, le tirage sélectionné, les cartes choisies et leurs positions comme contexte pour l’interprétation.

Vous pouvez choisir les cartes intuitivement, mais Tarotoo ne mesure ni n’évalue votre intuition.

Non. Tarotoo est conçu à la fois pour les débutants et pour les lecteurs de tarot expérimentés. Vous n’avez pas besoin de connaissances préalables des cartes de tarot ou du symbolisme pour utiliser la plateforme.

Les questions claires et précises fournissent généralement un contexte plus utile pour l’interprétation. Au lieu de poser une question trop large, concentrez-vous sur une situation, une émotion, une relation, un choix ou un domaine particulier que vous souhaitez examiner.

Les questions ouvertes centrées sur votre propre perspective et vos actions possibles sont généralement plus adaptées que les questions demandant à Tarotoo de révéler des faits cachés ou de garantir un résultat.

Relisez l’interprétation en tenant compte de chaque carte, de sa position dans le tirage et de la question précise que vous avez posée. Certaines parties peuvent être plus utiles lorsqu’elles sont considérées comme des thèmes ou des possibilités plutôt que comme des affirmations littérales.

Vous n’avez pas besoin de forcer un tirage à correspondre à votre situation. Les tirages générés par l’IA peuvent parfois être peu clairs, trop généraux, inexacts ou non pertinents pour vous. Envisagez de revenir plus tard avec une question plus claire ou plus précise.

Oui, mais il est préférable de formuler la question autour de votre propre perspective, de vos choix, de vos limites ou de votre relation avec cette personne.

Par exemple, au lieu de demander ce qu’une autre personne pense secrètement, vous pourriez demander ce que vous devriez comprendre au sujet de la relation ou comment aborder la situation plus clairement. Tarotoo ne peut pas accéder aux informations privées d’une autre personne, lire ses pensées, suivre ses actions ni vérifier ses sentiments ou ses intentions.

Une fois vos cartes sélectionnées et le tirage généré, vous ne pouvez pas modifier ce tirage terminé. Pour utiliser une autre question ou choisir d’autres cartes, commencez un nouveau tirage.

Le Tarot du Jour combine le symbolisme du tarot avec le prénom et la date de naissance que vous fournissez, votre signe du zodiaque, un contexte numérologique et la date actuelle afin de générer une interprétation quotidienne personnalisée.

Ces informations fournissent un contexte pour le tirage. Elles ne permettent pas à Tarotoo de découvrir des faits privés vous concernant ni de prédire des événements futurs avec certitude.

Pour savoir comment les données soumises sont traitées, consultez notre Politique de confidentialité.

Tarotoo suit la tradition Rider–Waite–Smith pour son symbolisme et ses significations de cartes, l’un des systèmes de tarot les plus reconnus et influents.

Le site web de Tarotoo propose actuellement un tirage général à cinq cartes, un tirage Tarot de l’Amour à cinq cartes, le Tarot Oui/Non, le Tarot du Jour, un tirage à une carte et un tirage à trois cartes Passé–Présent–Futur.

Les fonctionnalités de tirage du site web de Tarotoo utilisent actuellement les 22 cartes à l’endroit des Arcanes majeurs.

Le jeu de données public de Tarotoo et le guide interactif des significations de cartes couvrent le jeu complet de 78 cartes Rider–Waite–Smith, y compris les Arcanes majeurs et mineurs.

Voir la liste complète des significations des 78 cartes de tarot (disponible en anglais).

Les tirages de tarot sont symboliques et subjectifs ; ils doivent être considérés comme une expérience réflexive et interprétative plutôt que comme une vérité objective.

De nombreux utilisateurs trouvent le tarot éclairant ou stimulant, mais un tirage généré par l’IA peut aussi être inexact, incomplet, trop général ou inadapté à votre situation. Vous restez responsable de l’évaluation du contenu et de vos propres décisions.

Non. Le tarot ne doit pas être considéré comme une prédiction garantie d’événements futurs. Les résultats peuvent changer selon vos actions, vos décisions et les circonstances.

Le tarot est mieux utilisé comme outil d’autoréflexion, de prise de recul et d’exploration personnelle, plutôt que comme une certitude sur ce qui va se produire.

Non. Tarotoo fournit du contenu généré par l’IA uniquement à des fins de divertissement, d’autoréflexion, d’exploration personnelle et d’information générale. Il ne fournit aucun conseil médical, juridique, financier, psychologique, psychiatrique, en matière de santé mentale, de sécurité personnelle ou tout autre conseil professionnel.

N’utilisez pas un tirage Tarotoo ni une réponse de Chat Voyante comme unique fondement d’une décision importante. Le contenu généré par l’IA peut être inexact, incomplet, incohérent, obsolète, généralisé, trompeur ou inadapté à votre situation. Pour en savoir plus, consultez l’Avertissement.

Non. Tarotoo n’est pas un service d’urgence, de crise, médical, de santé mentale ou de sécurité personnelle.

Si vous ou quelqu’un d’autre pouvez être en danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux ou un professionnel dûment qualifié. Ne retardez pas la recherche d’aide à cause d’un tirage de tarot ou d’une réponse générée par l’IA.

Pour savoir comment trouver un soutien d’urgence et de crise dans votre pays, consultez notre page Obtenir de l’aide immédiatement.

Rappelez-vous que les tirages de tarot sont interprétatifs et ne constituent pas des prédictions garanties de ce qui va se produire. Vous n’êtes pas obligé d’accepter ni d’appliquer une partie d’un tirage qui vous semble inutile, perturbante ou inappropriée.

Si une réponse semble vous dire ce que vous devez faire, considérez-la comme un contenu généré par l’IA et non comme une instruction. Vous n’êtes pas obligé de la suivre ni d’agir en conséquence.

Envisagez de prendre du recul, de vous concentrer sur votre environnement immédiat et de parler de vos préoccupations avec une personne de confiance. Pour des préoccupations médicales, de santé mentale, juridiques, financières ou de sécurité personnelle, demandez l’aide d’un professionnel dûment qualifié.

Si vous ou quelqu’un d’autre pouvez être en danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux. Ne retardez pas la recherche d’aide à cause d’un tirage de tarot ou d’une réponse générée par l’IA.

Pour savoir comment trouver un soutien d’urgence et de crise dans votre pays, consultez notre page Obtenir de l’aide immédiatement.

Envoyez un e-mail à [email protected] en indiquant la fonctionnalité utilisée, une description du problème et toute information nécessaire pour comprendre la situation.

Évitez d’inclure des informations sensibles ou confidentielles inutiles dans votre signalement.

Tarotoo utilise des connexions chiffrées pour transmettre les informations nécessaires à la génération des tirages et des réponses. Aucun compte n’est requis pour utiliser le site, et Tarotoo ne fournit pas d’historique de tirages du site stocké côté serveur.

Les informations soumises pour les fonctionnalités générées par l’IA sont transmises à OpenAI pour un traitement en temps réel. OpenAI peut conserver les données API pendant une durée limitée à des fins de sécurité, d’application des politiques et de surveillance des abus, conformément à ses politiques de conservation des données.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité et découvrez comment fonctionnent nos tirages de tarot.

Fournissez uniquement les informations nécessaires à votre tirage ou à votre question. Ne saisissez pas de mots de passe, de données de carte de paiement, de numéros d’identification officiels, d’identifiants de comptes privés, d’adresses personnelles exactes, de dossiers médicaux ni d’autres informations confidentielles.

Évitez de partager des informations sensibles concernant une autre personne sans son autorisation. Les informations soumises via les fonctionnalités générées par l’IA de Tarotoo sont transmises à OpenAI pour un traitement en temps réel. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Tarotoo ne fournit pas d’historique de tirages lié à un compte sur le site. Si vous actualisez, fermez ou quittez la page, votre progression actuelle ou votre tirage terminé peut ne plus être disponible.

Pour conserver un tirage, copiez le texte, prenez des captures d’écran ou enregistrez-le avec les fonctionnalités disponibles sur votre appareil ou navigateur avant de quitter la page. Vous pouvez partager une copie enregistrée, mais relisez-la d’abord et supprimez toute information personnelle ou sensible que vous ne souhaitez pas montrer à d’autres.

Non. Tarotoo n’utilise pas les questions ou autres informations que vous soumettez pour entraîner ses propres systèmes d’IA.

Les informations que vous soumettez sont transmises à OpenAI pour un traitement en temps réel. OpenAI n’utilise pas par défaut les entrées et sorties API pour entraîner ses modèles, et Tarotoo maintient désactivé le partage facultatif des données API.

OpenAI peut conserver les données API pendant une durée limitée à des fins de sécurité, d’application des politiques et de surveillance des abus, conformément à ses politiques de conservation des données. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Tarotoo ne vend pas d’informations personnelles et ne les partage pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

Des informations peuvent être transmises à des prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour générer des tirages ou des réponses, exploiter et sécuriser la plateforme, prévenir les abus, fournir des analyses lorsque cela est autorisé ou respecter des obligations légales. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Non. Tarotoo ne peut pas lire les pensées, accéder à des informations cachées, consulter des comptes privés, suivre une autre personne ni vérifier de manière indépendante les pensées, sentiments, actions ou intentions de quelqu’un.

L’IA génère des réponses à partir des informations que vous fournissez, des données de tarot structurées de Tarotoo lorsque c’est pertinent, et de ses instructions d’interprétation ou de conversation.

Tarotoo ne stocke pas l’historique des tirages de tarot terminés sur le site dans un compte personnel. Pour cette raison, nous ne pouvons généralement pas localiser ou récupérer un tirage particulier du site après la fin de votre session.

Si Tarotoo détient d’autres informations personnelles vous concernant, contactez [email protected] pour demander l’accès à ces informations ou leur suppression, sous réserve du droit applicable et des exceptions autorisées.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Oui. Tarotoo publie un jeu de données ouvert et structuré couvrant les 78 cartes de tarot Rider–Waite–Smith, notamment les significations à l’endroit et à l’envers, les mots-clés, les interprétations thématiques, les associations astrologiques et les valeurs oui/non.

Le jeu de données peut être téléchargé, cité, réutilisé dans la recherche, intégré dans des applications et utilisé dans des flux de travail d’IA et de développement sous licence MIT. Il est publié via GitHub, Hugging Face, Kaggle et Zenodo.

Vous pouvez parcourir les significations des 78 cartes dans un format interactif et convivial (disponible en anglais) ou consulter la page Données ouvertes et ressources pour développeurs (disponible en anglais) pour accéder au jeu de données, à la méthodologie, à la documentation, aux packages, au serveur MCP et aux intégrations.

Pour chaque tirage de tarot structuré, Tarotoo associe les cartes sélectionnées à leurs fiches correspondantes dans le jeu de données via une recherche directe. Les significations pertinentes sont ensuite incluses avec la question de l’utilisateur, le tirage sélectionné, les positions des cartes, les relations symboliques et les instructions d’interprétation dans l’entrée structurée fournie au modèle de langage d’IA.

Le jeu de données fournit la base symbolique, tandis que l’interprétation écrite complète est générée pour la session individuelle. Comme le jeu de données contient une collection fixe de 78 fiches de cartes, ce processus ne nécessite pas d’embeddings ni de recherche vectorielle.

Non. Le jeu de données public contient des significations structurées des cartes de tarot et des associations symboliques. Il ne contient pas les questions des utilisateurs, des informations personnelles, un historique de tirages ni des réponses générées par l’IA.

Tarotoo fournit des packages JavaScript et Python pour travailler avec ses données de tarot structurées, ainsi qu’un serveur MCP qui permet aux assistants IA compatibles, aux environnements de développement et à d’autres clients du Model Context Protocol d’accéder aux significations des cartes de tarot.

Les formats du jeu de données, la méthodologie, la documentation, les instructions d’installation et les intégrations sont disponibles sur notre page Données ouvertes et ressources pour développeurs (disponible en anglais).

Chat Voyante est une fonctionnalité conversationnelle distincte, alimentée par l’IA et centrée sur le tarot, l’astrologie, la numérologie, la spiritualité, la découverte de soi et la réflexion personnelle.

Cette fonctionnalité utilise les messages que vous soumettez, le contexte conversationnel pertinent et les instructions de Tarotoo pour générer des réponses via un modèle de langage d’IA fourni par l’API d’OpenAI. Elle a été examinée par Inbaal Honigman, notamment ses prompts, son ton conversationnel et son approche de sécurité.

Vous pouvez en savoir plus sur la page Chat Voyante.

Non. Chat Voyante est une expérience conversationnelle générée par l’IA, et non une voyante en direct ni une conseillère humaine. Il ne possède pas de conscience, d’émotions, de capacités psychiques, de connaissance surnaturelle ni d’accès à des informations cachées, et il ne peut pas prédire les événements futurs avec certitude.

Les tirages de tarot structurés utilisent des cartes sélectionnées, des positions de tirage, des significations de cartes récupérées et un format de tirage défini. Chat Voyante est une fonctionnalité conversationnelle distincte et ne repose pas sur des cartes sélectionnées, des positions de tirage ou une structure de tirage fixe.

Les deux fonctionnalités utilisent une technologie d’IA fournie via l’API d’OpenAI, mais les informations et instructions utilisées pour générer leurs réponses sont différentes.

Tarotoo est disponible en anglais, espagnol, français, italien, allemand et portugais brésilien.

Ordinateur : Cliquez sur le menu déroulant de langue avec l’icône de globe dans le coin supérieur droit et sélectionnez votre langue préférée.

Navigateur mobile : Appuyez sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit, puis utilisez le menu déroulant de langue avec l’icône de globe sous le logo.

Navigateur mobile : Sur les pages de tirage de tarot, appuyez sur le bouton circulaire de haut-parleur sous le menu. Ordinateur : Cliquez sur le bouton circulaire de haut-parleur dans le coin supérieur droit de la page de tirage.

S’il n’y a pas de son, vérifiez que le volume de votre appareil est suffisamment élevé et que l’onglet du navigateur ou l’appareil n’est pas en sourdine. Certains navigateurs bloquent le son jusqu’à ce que vous interagissiez avec la page ; appuyez ou cliquez donc sur la page avant de l’activer.

Vérifiez que votre connexion Internet est stable et que JavaScript est activé. Assurez-vous que votre question n’est pas vide et qu’elle ne dépasse pas la limite de caractères indiquée.

Si le bouton ou le champ de question ne répond pas, désactivez temporairement les extensions de navigateur ou les bloqueurs de contenu pour Tarotoo, ou essayez d’ouvrir la page dans une fenêtre de navigation privée.

Si un message d’erreur apparaît ou si le tirage reste bloqué, attendez un instant, puis réessayez une seule fois. Appuyer plusieurs fois sur le bouton peut envoyer plusieurs requêtes et entraîner une restriction temporaire.

Vous pouvez également essayer d’actualiser Tarotoo ou d’effacer ses données mises en cache. Avant d’actualiser la page, copiez ou faites une capture d’écran de tout tirage que vous souhaitez conserver, car votre progression actuelle ou le tirage terminé peuvent être perdus.

Les fonctionnalités animées de Tarotoo peuvent être affectées par une connexion lente, les modes d’économie de données ou d’énergie, la désactivation de l’accélération matérielle, un navigateur obsolète ou une extension qui bloque les vidéos ou le contenu interactif.

Assurez-vous que votre navigateur est à jour et désactivez temporairement les bloqueurs de contenu pour Tarotoo. Si vous avez ouvert Tarotoo dans le navigateur intégré d’un réseau social, essayez de l’ouvrir directement dans Chrome, Safari, Firefox ou Edge.

Si le problème persiste, essayez d’actualiser Tarotoo ou d’effacer ses données mises en cache, d’activer l’accélération matérielle dans votre navigateur ou d’utiliser un autre navigateur à jour.

Avant d’actualiser la page ou d’effacer les données du site, copiez ou faites une capture d’écran de tout tirage que vous souhaitez conserver. Votre progression actuelle ou un tirage terminé peuvent être perdus.

Commencez par effectuer une actualisation forcée. Sous Windows ou Linux, appuyez sur Ctrl + Maj + R. Sur Mac, dans Chrome, Firefox ou Edge, appuyez sur Commande + Maj + R.

Si cela ne résout pas le problème, effacez uniquement les données stockées par Tarotoo :

Chrome, Edge ou Firefox : Ouvrez les paramètres du navigateur, recherchez « données de sites » ou « cookies et données de sites », trouvez tarotoo.com et supprimez ses données stockées.

Safari sur Mac : Sélectionnez Safari → Réglages → Confidentialité → Gérer les données du site web, trouvez tarotoo.com et sélectionnez Supprimer.

Safari sur iPhone ou iPad : Ouvrez Réglages, trouvez Safari, puis sélectionnez Avancé → Données de sites, trouvez Tarotoo et supprimez ses données si elles apparaissent.

Chrome sur Android : Ouvrez Tarotoo, appuyez sur l’icône d’informations sur le site à côté de la barre d’adresse, sélectionnez Cookies et données du site, puis supprimez les données stockées.

Après avoir effacé les données, fermez puis rouvrez Tarotoo. Vous devrez peut-être sélectionner à nouveau votre langue et vos préférences de consentement.

Pour des instructions plus détaillées, consultez les guides officiels de Chrome, Firefox, Safari sur Mac, Safari sur iPhone ou iPad ou Microsoft Edge.

Tarotoo utilise des protections de sécurité automatisées pour empêcher les requêtes abusives ou d’un volume inhabituellement élevé. Un VPN, un proxy, un réseau partagé, la désactivation des cookies ou de JavaScript, ou plusieurs requêtes effectuées en peu de temps peuvent parfois déclencher un contrôle de sécurité ou une restriction temporaire.

Attendez un instant, puis réessayez. Vérifiez que les cookies et JavaScript sont activés et envisagez de vous déconnecter temporairement d’un VPN ou d’un proxy, ou de passer à un autre réseau.

Si le problème persiste, envoyez un e-mail à [email protected] en joignant une capture d’écran de la page et tout Ray ID qui y est affiché. Le Ray ID nous aide à déterminer la cause du blocage de la requête. N’envoyez pas votre adresse IP ni d’autres informations sensibles, sauf si cela vous est expressément demandé.

Envoyez un e-mail à [email protected] pour poser une question, envoyer un commentaire ou signaler un bug.

Pour un problème technique, indiquez la page que vous utilisiez, ce que vous tentiez de faire, ce qui s’est produit, tout message d’erreur affiché, votre appareil et votre navigateur, ainsi que la date et l’heure approximatives du problème. Joignez une capture d’écran ou un enregistrement d’écran si possible.

N’incluez pas d’informations personnelles, sensibles ou confidentielles qui ne sont pas nécessaires à votre signalement.