Ajuda Tarotoo
Perguntas Frequentes
Encontre respostas claras sobre o site da Tarotoo, como suas leituras de tarô funcionam, privacidade, precisão, recursos, suporte e recursos para desenvolvedores.
Quer entender o processo com mais detalhes? Saiba como nossas leituras de tarô funcionam.
Última revisão: 28 de agosto de 2026
- 52 respostas
- 12 tópicos
- Guia pesquisável
Sobre a Tarotoo
O que é a Tarotoo?
A Tarotoo é uma plataforma interativa para leituras de tarô online gratuitas, impulsionada por IA e baseada na tradição Rider–Waite–Smith. Você escolhe cartas online e recebe uma interpretação escrita com base na sua pergunta, na tiragem selecionada, nas posições das cartas, em significados estruturados das cartas e nas relações simbólicas.
A Tarotoo foi criada para entretenimento, autorreflexão, exploração espiritual e insight pessoal. Ela não afirma prever o futuro com certeza nem revelar verdades objetivas.
O que torna a Tarotoo diferente de outros sites de leitura de tarô?
A Tarotoo combina seleção interativa de cartas, cartas de tarô animadas, significados estruturados Rider–Waite–Smith, interpretações de IA específicas para cada sessão, vários idiomas e documentação pública de seu conjunto de dados e metodologia de leitura.
O site é gratuito, não exige cadastro, e sua metodologia de leitura, seus prompts, sua estrutura simbólica, seu tom e sua abordagem de segurança foram revisados por uma taróloga profissional.
Quem revisou o processo de leitura de tarô da Tarotoo?
A metodologia de leitura, a estrutura simbólica, os prompts, a lógica de IA, as estruturas de tiragens, o tom e a abordagem de segurança da Tarotoo foram revisados por Inbaal Honigman, taróloga profissional e astróloga com mais de 25 anos de experiência. Saiba mais sobre o processo de revisão.
Para que posso usar a Tarotoo?
As pessoas usam a Tarotoo para autorreflexão, diário pessoal, mindfulness, explorar emoções, considerar dinâmicas de relacionamento, pensar sobre decisões, curiosidade espiritual ou entretenimento.
A Tarotoo não substitui aconselhamento médico, jurídico, financeiro, de saúde mental ou qualquer outro aconselhamento profissional.
A Tarotoo é destinada apenas a adultos?
Sim. O site da Tarotoo é destinado apenas a pessoas com 18 anos ou mais.
Para mais informações, leia nossos Termos de uso.
Publicidade e receitas
O site da Tarotoo é gratuito e como a Tarotoo gera receita?
Sim. O site da Tarotoo é gratuito e não exige cadastro. A Tarotoo gera receita por meio de assinaturas pagas opcionais em seus aplicativos separados para iOS e Android. A Tarotoo também pode receber compensação de parcerias de afiliados quando os usuários visitam ou compram serviços por meio de determinados links de parceiros, sem custo adicional para eles.
Essas fontes de receita ajudam a financiar a operação e o desenvolvimento contínuo da Tarotoo, ao mesmo tempo que mantêm o site gratuito. Para mais informações, leia nossa Divulgação de Afiliados e Receitas.
Parcerias de afiliados ou a receita dos aplicativos influenciam as respostas da Tarotoo?
Não. Relações de afiliados, compensação de afiliados e a receita dos aplicativos da Tarotoo não influenciam a seleção das cartas, os significados das cartas de tarô da Tarotoo, a estrutura simbólica, a metodologia de leitura, os prompts e a lógica de IA, os resultados individuais das leituras ou as respostas do Chat Vidente.
As promoções de afiliados aparecem em seções promocionais visualmente separadas e não são incluídas no texto das leituras de tarô nem nas respostas do Chat Vidente. Para mais informações, leia nossa Divulgação de Afiliados e Receitas.
Como as leituras funcionam
Como as leituras da Tarotoo são criadas?
Quando você solicita uma leitura, a Tarotoo associa as cartas selecionadas aos registros correspondentes em seu conjunto de dados estruturado de tarô. Os significados relevantes das cartas são combinados com sua pergunta, a tiragem selecionada, as posições das cartas, relações simbólicas e as instruções de interpretação da Tarotoo em uma entrada estruturada.
Um modelo de linguagem de IA fornecido pela API da OpenAI usa então essas informações para gerar a interpretação escrita. A conexão com a API é criptografada.
Para uma explicação detalhada, saiba como nossas leituras de tarô funcionam.
As leituras da Tarotoo são pré-escritas?
Não. A Tarotoo não exibe simplesmente a mesma leitura fixa para cada carta. Significados estruturados de tarô fornecem a base simbólica, enquanto a interpretação escrita é gerada para a sessão atual usando sua pergunta, a tiragem selecionada, as cartas escolhidas, as posições das cartas e as relações entre as cartas.
Quem escolhe minhas cartas de tarô?
Durante as leituras interativas da Tarotoo, você mesmo escolhe as cartas de um baralho digitalmente randomizado. A IA não escolhe cartas com base na sua pergunta ou em informações pessoais.
Depois que você faz sua seleção, a IA recebe informações sobre as cartas escolhidas, suas posições e seus significados relevantes e então gera a interpretação. Ela não mede sua intuição, não lê seus pensamentos nem influencia quais cartas você escolhe.
Como as cartas de tarô são embaralhadas na Tarotoo?
Antes de cada leitura, a Tarotoo randomiza digitalmente a ordem das cartas disponíveis. Isso cumpre a mesma função prática de embaralhar um baralho físico, para que as cartas não permaneçam em uma ordem fixa entre as leituras.
A IA não controla o embaralhamento nem determina quais cartas aparecem em posições específicas.
A Tarotoo interpreta combinações de cartas de tarô?
Sim. A Tarotoo considera mais do que o significado de cada carta isoladamente. Dependendo da leitura, a interpretação pode considerar posições das cartas, relações entre cartas, temas recorrentes, contrastes, símbolos de apoio e a estrutura geral da tiragem selecionada.
As leituras individuais da Tarotoo são revisadas por uma pessoa?
Não. Leituras individuais são geradas automaticamente e não são escritas, aprovadas ou revisadas manualmente por um tarólogo ou outra pessoa antes de serem exibidas.
A revisão especializada se aplica à metodologia geral de leitura da Tarotoo, à estrutura simbólica, aos prompts, à lógica de IA, às estruturas de tiragens, ao tom e à abordagem de segurança.
Como a metodologia de leitura da Tarotoo é revisada e atualizada?
A Tarotoo pode revisar e atualizar sua estrutura de leitura quando modelos de IA mudam, prompts ou lógica de interpretação são revisados, tiragens de tarô são adicionadas ou modificadas, requisitos de segurança mudam, feedback especializado é recebido, usuários relatam preocupações de segurança ou novos recursos são introduzidos.
Atualizações significativas também podem ser revisadas quanto à consistência simbólica, relevância, clareza, tom e segurança.
Por que leituras repetidas para a mesma pergunta podem ser diferentes?
Diferentes seleções de cartas, posições na tiragem, formulação da pergunta, contexto da sessão e redação gerada por IA podem produzir interpretações diferentes, mesmo quando o tema geral é semelhante.
Você pode repetir uma pergunta, mas fazer isso muitas vezes em pouco tempo pode gerar confusão. Geralmente é mais útil refletir sobre a primeira leitura e voltar mais tarde ou fazer uma pergunta mais clara se sua situação mudar.
Usando a Tarotoo
Como começo uma leitura de tarô?
Escolha uma tiragem de tarô, insira sua pergunta onde a leitura selecionada solicitar e escolha suas cartas durante a experiência interativa de leitura. A Tarotoo então usa sua pergunta, a tiragem selecionada, as cartas escolhidas e suas posições como contexto para a interpretação.
Você pode escolher cartas intuitivamente, mas a Tarotoo não mede nem avalia sua intuição.
Preciso ter experiência com tarô para usar a Tarotoo?
Não. A Tarotoo foi criada tanto para iniciantes quanto para leitores de tarô experientes. Você não precisa ter conhecimento prévio de cartas de tarô ou simbolismo para usar a plataforma.
Como posso fazer perguntas melhores ao tarô?
Perguntas claras e específicas geralmente fornecem um contexto mais útil para a interpretação. Em vez de fazer uma pergunta ampla demais, concentre-se em uma situação, emoção, relacionamento, escolha ou área específica que você deseja considerar.
Perguntas abertas focadas na sua própria perspectiva e em possíveis ações geralmente são mais adequadas do que perguntas que pedem à Tarotoo para revelar fatos ocultos ou garantir um resultado.
O que devo fazer se minha leitura não fizer sentido?
Leia a interpretação novamente considerando cada carta, sua posição na tiragem e a pergunta específica que você fez. Algumas partes podem ser mais úteis quando vistas como temas ou possibilidades, em vez de declarações literais.
Você não precisa forçar uma leitura a se encaixar na sua situação. Leituras geradas por IA às vezes podem ser pouco claras, genéricas demais, imprecisas ou não pessoalmente relevantes. Considere voltar mais tarde com uma pergunta mais clara ou específica.
Posso fazer perguntas de tarô sobre outra pessoa?
Sim, mas é melhor formular a pergunta em torno da sua própria perspectiva, escolhas, limites ou relacionamento com essa pessoa.
Por exemplo, em vez de perguntar o que outra pessoa está pensando secretamente, você poderia perguntar o que deveria entender sobre o relacionamento ou como pode abordar a situação com mais clareza. A Tarotoo não consegue acessar informações privadas de outra pessoa, ler pensamentos, rastrear ações nem verificar sentimentos ou intenções.
Posso mudar minha pergunta ou as cartas selecionadas depois de iniciar uma leitura?
Depois que suas cartas forem selecionadas e a leitura tiver sido gerada, você não poderá editar essa leitura concluída. Para usar uma pergunta diferente ou escolher cartas diferentes, inicie uma nova leitura.
Cartas de tarô e tiragens
Como o Tarô Diário personaliza minha leitura?
O Tarô Diário combina simbolismo do tarô com o nome e a data de nascimento que você fornece, seu signo do zodíaco, contexto numerológico e a data atual para gerar uma interpretação diária personalizada.
Essas informações fornecem contexto para a leitura. Elas não permitem que a Tarotoo descubra fatos privados sobre você nem preveja eventos futuros com certeza.
Para informações sobre como os dados enviados são processados, leia nossa Política de Privacidade.
Qual baralho de tarô a Tarotoo usa?
A Tarotoo segue a tradição Rider–Waite–Smith em seu simbolismo e nos significados das cartas de tarô, um dos sistemas de tarô mais reconhecidos e influentes.
Quais leituras de tarô estão disponíveis no site da Tarotoo?
O site da Tarotoo oferece atualmente uma leitura geral de cinco cartas, uma leitura de Tarô do Amor de cinco cartas, Tarô Sim/Não, Tarô Diário, uma leitura de uma carta e uma leitura de três cartas Passado–Presente–Futuro.
As leituras do site da Tarotoo usam todas as 78 cartas de tarô?
Os recursos de leitura do site da Tarotoo atualmente usam as 22 cartas dos Arcanos Maiores em posição normal.
O conjunto de dados público da Tarotoo e o guia interativo de significados das cartas cobrem o baralho Rider–Waite–Smith completo de 78 cartas, incluindo os Arcanos Maiores e Menores.
Veja a lista completa de significados das 78 cartas de tarô (disponível em inglês).
Precisão e limitações
As leituras de tarô da Tarotoo são precisas?
Leituras de tarô são simbólicas e subjetivas e devem ser vistas como uma experiência reflexiva e interpretativa, não como verdade objetiva.
Muitos usuários consideram o tarô revelador ou instigante, mas uma leitura gerada por IA também pode ser imprecisa, incompleta, genérica demais ou inadequada às suas circunstâncias. Você continua responsável por avaliar o conteúdo e tomar suas próprias decisões.
As cartas de tarô podem prever o futuro?
Não. O tarô não deve ser visto como uma previsão garantida de eventos futuros. Resultados podem mudar com base em suas ações, decisões e circunstâncias.
O tarô é melhor usado como uma ferramenta de autorreflexão, perspectiva e exploração pessoal, em vez de uma certeza sobre o que acontecerá.
A Tarotoo pode fornecer aconselhamento profissional ou tomar decisões por mim?
Não. A Tarotoo fornece conteúdo gerado por IA apenas para fins de entretenimento, autorreflexão, exploração pessoal e informação geral. Ela não fornece aconselhamento médico, jurídico, financeiro, psicológico, psiquiátrico, de saúde mental, de segurança pessoal ou qualquer outro aconselhamento profissional.
Não use uma leitura da Tarotoo ou uma resposta do Chat Vidente como única base para uma decisão importante. O conteúdo gerado por IA pode ser impreciso, incompleto, inconsistente, desatualizado, generalizado, enganoso ou inadequado às suas circunstâncias. Para mais informações, leia a Isenção de Responsabilidade.
Segurança e bem-estar
Posso usar a Tarotoo durante uma emergência?
Não. A Tarotoo não é um serviço de emergência, crise, atendimento médico, saúde mental ou segurança pessoal.
Se você ou outra pessoa estiver em perigo imediato, entre em contato com os serviços de emergência locais ou com um profissional devidamente qualificado. Não adie a busca por ajuda por causa de uma leitura de tarô ou resposta gerada por IA.
Para informações sobre como encontrar apoio de emergência e crise em seu país, visite nossa página Obtenha ajuda imediatamente.
O que devo fazer se uma leitura me deixar preocupado ou angustiado?
Lembre-se de que leituras de tarô são interpretativas e não são previsões garantidas do que acontecerá. Você não precisa aceitar nem agir com base em qualquer parte de uma leitura que pareça inútil, perturbadora ou inadequada.
Se uma resposta parecer dizer o que você deve fazer, trate-a como conteúdo gerado por IA, e não como uma instrução. Você não precisa segui-la nem agir com base nela.
Considere se afastar por um momento, focar no ambiente ao seu redor e conversar sobre suas preocupações com alguém de confiança. Para questões médicas, de saúde mental, jurídicas, financeiras ou de segurança pessoal, procure ajuda de um profissional devidamente qualificado.
Se você ou outra pessoa estiver em perigo imediato, entre em contato com os serviços de emergência locais. Não adie a busca por ajuda por causa de uma leitura de tarô ou resposta gerada por IA.
Para informações sobre como encontrar apoio de emergência e crise em seu país, visite nossa página Obtenha ajuda imediatamente.
Como posso relatar uma resposta insegura, imprecisa ou inadequada?
Envie um e-mail para [email protected] e inclua o recurso que você usou, uma descrição do problema e quaisquer informações necessárias para entender a questão.
Evite incluir informações sensíveis ou confidenciais desnecessárias em seu relato.
Privacidade e dados
Como a Tarotoo protege minha privacidade?
A Tarotoo usa conexões criptografadas para transmitir informações necessárias para gerar leituras e respostas. Nenhuma conta é necessária para usar o site, e a Tarotoo não oferece histórico de leituras do site baseado em servidor.
Informações enviadas para recursos gerados por IA são transmitidas à OpenAI para processamento em tempo real. A OpenAI pode reter dados da API por um período limitado para segurança, aplicação de políticas e monitoramento de abuso, de acordo com suas políticas de retenção de dados.
Para mais informações, leia nossa Política de Privacidade e saiba como nossas leituras de tarô funcionam.
Quais informações devo evitar inserir na Tarotoo?
Forneça apenas as informações necessárias para sua leitura ou pergunta. Não insira senhas, dados de cartões de pagamento, números de identificação emitidos pelo governo, credenciais de contas privadas, endereços residenciais exatos, prontuários médicos ou outras informações confidenciais.
Evite compartilhar informações sensíveis sobre outra pessoa sem a permissão dela. As informações enviadas por meio dos recursos gerados por IA da Tarotoo são transmitidas à OpenAI para processamento em tempo real. Para mais informações, leia nossa Política de Privacidade.
Minhas perguntas ou outras informações enviadas são usadas para treinar modelos de IA?
Não. A Tarotoo não usa as perguntas ou outras informações que você envia para treinar seus próprios sistemas de IA.
As informações que você envia são transmitidas à OpenAI para processamento em tempo real. A OpenAI não usa entradas e saídas da API para treinar seus modelos por padrão, e a Tarotoo mantém desativado o compartilhamento opcional de dados da API.
A OpenAI pode reter dados da API por um período limitado para segurança, aplicação de políticas e monitoramento de abuso, de acordo com suas políticas de retenção de dados. Para mais informações, leia nossa Política de Privacidade.
A Tarotoo pode acessar informações privadas sobre mim ou outra pessoa?
Não. A Tarotoo não pode ler mentes, acessar informações ocultas, visualizar contas privadas, rastrear outra pessoa ou verificar de forma independente pensamentos, sentimentos, ações ou intenções de alguém.
A IA gera respostas usando as informações que você fornece, os dados estruturados de tarô da Tarotoo quando relevantes e suas instruções de interpretação ou conversação.
Posso solicitar a exclusão das minhas informações pessoais?
A Tarotoo não armazena histórico de leituras de tarô concluídas no site em uma conta pessoal. Por isso, geralmente não conseguimos localizar ou recuperar uma leitura específica do site depois que sua sessão termina.
Se a Tarotoo possuir outras informações pessoais sobre você, entre em contato pelo e-mail [email protected] para solicitar acesso ou exclusão dessas informações, sujeito à lei aplicável e às exceções permitidas.
Para mais informações, leia nossa Política de Privacidade.
Dados abertos e recursos para desenvolvedores
A Tarotoo fornece dados abertos de tarô?
Sim. A Tarotoo publica um conjunto de dados aberto e estruturado que abrange todas as 78 cartas de tarô Rider–Waite–Smith, incluindo significados nas posições normal e invertida, palavras-chave, interpretações temáticas, associações astrológicas e valores sim/não.
O conjunto de dados pode ser baixado, citado, reutilizado em pesquisas, integrado a aplicativos e usado em fluxos de trabalho de IA e desenvolvimento sob a Licença MIT. Ele é publicado no GitHub, Hugging Face, Kaggle e Zenodo.
Você pode navegar por todos os 78 significados das cartas em um formato interativo e amigável para leitores (disponível em inglês) ou visitar Dados abertos e recursos para desenvolvedores (disponível em inglês) para acessar o conjunto de dados, metodologia, documentação, pacotes, servidor MCP e integrações.
Como o conjunto de dados apoia as leituras de IA da Tarotoo?
Para cada leitura de tarô estruturada, a Tarotoo associa as cartas selecionadas aos registros correspondentes do conjunto de dados por meio de uma consulta direta. Os significados relevantes são então incluídos com a pergunta do usuário, a tiragem selecionada, as posições das cartas, as relações simbólicas e as instruções de interpretação na entrada estruturada fornecida ao modelo de linguagem de IA.
O conjunto de dados fornece a base simbólica, enquanto a interpretação escrita completa é gerada para a sessão individual. Como o conjunto de dados contém uma coleção fixa de 78 registros de cartas, esse processo não exige embeddings nem busca vetorial.
O conjunto de dados aberto contém perguntas ou leituras de usuários?
Não. O conjunto de dados público contém significados estruturados das cartas de tarô e associações simbólicas. Ele não contém perguntas de usuários, informações pessoais, histórico de leituras ou respostas geradas por IA.
Quais ferramentas para desenvolvedores a Tarotoo fornece?
A Tarotoo fornece pacotes JavaScript e Python para trabalhar com seus dados estruturados de tarô, além de um servidor MCP que permite que assistentes de IA compatíveis, ambientes de desenvolvimento e outros clientes do Model Context Protocol acessem significados das cartas de tarô.
Formatos do conjunto de dados, metodologia, documentação, instruções de instalação e integrações estão disponíveis em nossa página Dados abertos e recursos para desenvolvedores (disponível em inglês).
Chat Vidente
Como o Chat Vidente funciona?
O Chat Vidente é um recurso conversacional separado, impulsionado por IA, focado em tarô, astrologia, numerologia, espiritualidade, autodescoberta e reflexão pessoal.
Ele usa as mensagens que você envia, o contexto conversacional relevante e as instruções da Tarotoo para gerar respostas por meio de um modelo de linguagem de IA fornecido pela API da OpenAI. O recurso foi revisado por Inbaal Honigman, incluindo seus prompts, seu tom conversacional e sua abordagem de segurança.
Você pode saber mais na página Chat Vidente (disponível em inglês).
O Chat Vidente é um vidente ao vivo?
Não. O Chat Vidente é uma experiência conversacional gerada por IA, não um vidente ao vivo ou consultor humano. Ele não possui consciência, emoções, habilidades psíquicas, conhecimento sobrenatural ou acesso a informações ocultas, e não pode prever eventos futuros com certeza.
Como o Chat Vidente é diferente de uma leitura de tarô?
Leituras de tarô estruturadas usam cartas selecionadas, posições da tiragem, significados de cartas recuperados e um formato de leitura definido. O Chat Vidente é um recurso conversacional separado e não depende de cartas selecionadas, posições de tiragem ou uma estrutura fixa de leitura.
Ambos os recursos usam tecnologia de IA fornecida pela API da OpenAI, mas as informações e instruções usadas para gerar suas respostas são diferentes.
Idiomas e configurações
Quais idiomas a Tarotoo suporta e como posso alterar o idioma?
A Tarotoo está disponível em inglês, espanhol, francês, italiano, alemão e português do Brasil.
Desktop: Clique no menu suspenso de idioma com o ícone de globo no canto superior direito e selecione seu idioma preferido.
Navegador móvel: Toque no ícone de menu no canto superior direito e use o menu suspenso de idioma com o ícone de globo abaixo do logotipo.
Como posso ativar o som e por que talvez não haja som?
Navegador móvel: Nas páginas de leitura de tarô, toque no botão circular de alto-falante abaixo do menu. Desktop: Clique no botão circular de alto-falante no canto superior direito da página de leitura.
Se não houver som, verifique se o volume do seu dispositivo está aumentado e se a aba do navegador ou o dispositivo não está silenciado. Alguns navegadores bloqueiam o som até que você interaja com a página, então toque ou clique na página antes de ativá-lo.
Solução de problemas e contato
Por que minha leitura não carrega ou não é gerada?
Verifique se sua conexão com a internet está estável e se o JavaScript está ativado. Certifique-se de que sua pergunta não esteja vazia e não exceda o limite de caracteres exibido.
Se o botão ou o campo da pergunta não responder, desative temporariamente as extensões do navegador ou os bloqueadores de conteúdo para a Tarotoo, ou tente abrir a página em uma janela de navegação privada.
Se uma mensagem de erro aparecer ou a leitura permanecer travada, aguarde um momento e tente novamente apenas uma vez. Pressionar o botão repetidamente pode enviar várias solicitações e resultar em uma restrição temporária.
Você também pode tentar atualizar a página da Tarotoo ou limpar seus dados em cache. Antes de atualizar a página, copie ou tire uma captura de tela de qualquer leitura que queira manter, pois seu progresso atual ou a leitura concluída podem ser perdidos.
Por que as cartas ou animações não aparecem, ficam pretas ou funcionam lentamente?
Os recursos animados da Tarotoo podem ser afetados por uma conexão lenta, modos de economia de dados ou bateria, aceleração de hardware desativada, navegador desatualizado ou uma extensão que bloqueie vídeos ou conteúdo interativo.
Certifique-se de que seu navegador esteja atualizado e desative temporariamente os bloqueadores de conteúdo para a Tarotoo. Se você abriu a Tarotoo em um navegador integrado a uma rede social, tente abri-la diretamente no Chrome, Safari, Firefox ou Edge.
Se o problema continuar, tente atualizar a página da Tarotoo ou limpar seus dados em cache, ativar a aceleração de hardware no navegador ou usar outro navegador atualizado.
Como atualizo a página da Tarotoo ou limpo seus dados em cache?
Antes de atualizar a página ou limpar os dados do site, copie ou tire uma captura de tela de qualquer leitura que queira manter. Seu progresso atual ou uma leitura concluída podem ser perdidos.
Primeiro, tente uma atualização forçada. No Windows ou Linux, pressione Ctrl + Shift + R. No Mac, usando Chrome, Firefox ou Edge, pressione Command + Shift + R.
Se isso não ajudar, limpe apenas os dados armazenados pela Tarotoo:
Chrome, Edge ou Firefox: Abra as configurações do navegador, pesquise por “dados do site” ou “cookies e dados do site”, localize tarotoo.com e remova os dados armazenados.
Safari no Mac: Selecione Safari → Ajustes → Privacidade → Gerenciar Dados de Sites, localize tarotoo.com e selecione Remover.
Safari no iPhone ou iPad: Abra Ajustes, localize Safari e selecione Avançado → Dados do Site; localize a Tarotoo e remova seus dados, se forem exibidos.
Chrome no Android: Abra a Tarotoo, toque no ícone de informações do site ao lado da barra de endereço, selecione Cookies e dados de sites e exclua os dados armazenados.
Depois de limpar os dados, feche e abra a Tarotoo novamente. Talvez seja necessário selecionar outra vez seu idioma e suas preferências de consentimento.
Para instruções mais detalhadas, consulte os guias oficiais do Chrome, Firefox, Safari no Mac, Safari no iPhone ou iPad ou Microsoft Edge.
Por que vejo uma página de acesso negado, verificação de segurança ou confirmação?
A Tarotoo usa proteções de segurança automatizadas para impedir solicitações abusivas ou com volume excepcionalmente alto. Uma VPN, um proxy, uma rede compartilhada, cookies ou JavaScript desativados ou várias solicitações feitas em pouco tempo podem acionar uma verificação de segurança ou uma restrição temporária.
Aguarde um momento e tente novamente. Verifique se os cookies e o JavaScript estão ativados e considere desconectar-se temporariamente de uma VPN ou proxy ou mudar para outra rede.
Se o problema continuar, envie um e-mail para [email protected] com uma captura de tela da página e qualquer Ray ID exibido nela. O Ray ID nos ajuda a identificar o que fez a solicitação ser bloqueada. Não envie seu endereço IP nem outras informações sensíveis, a menos que isso seja solicitado especificamente.
Como posso enviar feedback ou relatar um problema técnico?
Envie um e-mail para [email protected] para fazer uma pergunta, enviar feedback ou relatar um bug.
Para um problema técnico, inclua a página que você estava usando, o que estava tentando fazer, o que aconteceu, qualquer mensagem de erro exibida, seu dispositivo e navegador e a data e o horário aproximados do problema. Inclua uma captura de tela ou gravação da tela, se disponível.
Não inclua informações pessoais, sensíveis ou confidenciais desnecessárias em seu relato.