Uso responsável dos serviços de vidência anunciados

Este guia se aplica aos serviços pagos de vidência, tarô, astrologia e outros serviços relacionados oferecidos por terceiros e anunciados no Tarotoo. Esses serviços funcionam de forma independente do Tarotoo e têm seus próprios preços, formas de pagamento, políticas e medidas de proteção. Visitar um provedor ou contratar uma consulta é sempre opcional. A presença de um anúncio não significa que um serviço seja necessário ou adequado para todas as pessoas.

Informações sobre nossas relações de afiliação e a seleção de parceiros estão disponíveis na nossa Divulgação de Afiliados e Receitas.

Entenda o serviço e seu custo

Antes de contratar, confira o que a consulta inclui, como ela será realizada e como será cobrada. Alguns provedores cobram por minuto, enquanto outros oferecem sessões com preço fixo, pacotes, assinaturas ou outras formas de pagamento. Na cobrança por minuto, o custo total aumenta conforme a conversa continua.

Revise a tarifa normal, eventuais cobranças mínimas e as condições das ofertas iniciais, incluindo os requisitos de elegibilidade, os limites de tempo e o momento em que a tarifa normal passa a ser aplicada. Um preço inicial reduzido não representa necessariamente o custo de uma consulta mais longa ou de sessões futuras.

Quando aplicável, confira as recargas automáticas de saldo, os pagamentos recorrentes, os procedimentos de cancelamento e as condições de reembolso. Certifique-se de entender como encerrar uma sessão e se alguma assinatura ou cobrança recorrente separada continuará depois.

Escolha um valor que seja confortável para você

Decida quanto dinheiro e tempo você quer gastar antes de começar uma consulta e acompanhe o total. Se utilizar vários consultores ou plataformas, considere o custo somado.

Mantenha os gastos com leituras pagas dentro de um valor que você possa pagar depois de cobrir suas despesas essenciais. Evite pedir dinheiro emprestado ou usar recursos necessários para alimentação, moradia, saúde, contas ou outras necessidades. Você pode encerrar uma sessão ao atingir o limite planejado, mesmo que a conversa pareça incompleta. O dinheiro já gasto não obriga você a comprar mais nada.

Mantenha a liberdade de escolha

Uma consulta deve deixar você livre para considerar, questionar ou desconsiderar o que é dito. Pagar por uma leitura não garante sua precisão, não permite conhecer com certeza os pensamentos ou sentimentos de outra pessoa e não assegura um resultado específico.

Você pode recusar serviços adicionais, encerrar uma conversa ou decidir que uma consulta não está sendo útil. Não existe obrigação de manter contato com um consultor, fazer novas compras, dar presentes ou explicar por que você decidiu parar de consultar.

Reconheça a pressão e as promessas irreais

Tenha cautela se um consultor garantir um resultado, criar urgência para uma compra adicional ou sugerir que somente ele pode ajudar você. Afirmações de que um pagamento é necessário para evitar algum mal, remover uma suposta maldição, reunir você com alguém ou controlar as ações de outra pessoa não devem ser tratadas como motivo para gastar dinheiro.

A pressão para manter pagamentos em segredo, deixar de buscar ajuda profissional ou depender de um consultor específico é um motivo para se afastar e buscar uma perspectiva independente.

Use os canais oficiais de pagamento e comunicação do provedor. Tenha cautela com pedidos para transferir dinheiro a uma pessoa ou passar para um canal não oficial e confira as regras do provedor antes de concordar.

Dê tempo para refletir

Reserve um tempo depois de uma consulta para refletir antes de decidir se outra seria útil. Você não precisa comprar outra leitura imediatamente para resolver a incerteza ou receber uma resposta mais tranquilizadora. Leituras repetidas ou a concordância entre consultores não demonstram que uma previsão seja confiável.

Considere fazer uma pausa se as consultas deixarem você mais preocupado, levarem a gastos maiores do que o planejado ou começarem a parecer necessárias antes de tomar decisões do dia a dia. Observe os efeitos sobre seu bem-estar, seus relacionamentos, suas responsabilidades e suas finanças.

Se mensagens promocionais dificultarem uma pausa, você pode revisar as preferências de notificações, cancelar o recebimento de comunicações de marketing ou perguntar ao provedor como suspender ou encerrar sua conta.

Entenda a privacidade e os limites profissionais

Antes de compartilhar informações sensíveis, revise a política de privacidade do provedor externo, incluindo se as conversas são gravadas ou armazenadas. Compartilhe apenas informações que você se sinta confortável em fornecer e evite detalhes pessoais desnecessários sobre outras pessoas. As práticas de privacidade e as medidas de proteção do site Tarotoo não se estendem automaticamente aos serviços externos.

Consultas de vidência não são atendimento de saúde nem terapia e não devem substituir a orientação de profissionais qualificados nas áreas médica, de saúde mental, jurídica ou financeira. Não se baseie em uma leitura para iniciar, interromper ou alterar um tratamento, tomar decisões financeiras ou jurídicas importantes ou responder a uma emergência.

Encontre apoio quando precisar

Se as consultas estiverem causando sofrimento ou você tiver dificuldade para reduzir os gastos apesar de querer fazer isso, considere conversar com alguém de confiança ou com um profissional qualificado de saúde mental. Se os gastos tiverem causado dificuldades financeiras, um serviço independente e confiável de orientação sobre dívidas no seu país poderá ajudar.

Em situações urgentes relacionadas à segurança, procure ajuda humana adequada. Nossa página Obtenha ajuda imediatamente oferece recursos de apoio.

Tire dúvidas ou comunique preocupações

Entre em contato com o provedor correspondente para tratar de cobranças, cancelamentos, reembolsos, configurações da conta, privacidade ou conduta dos consultores. Guarde recibos, registros de transações e mensagens relevantes para poder explicar o problema à equipe de atendimento.

Você também pode comunicar preocupações sobre um anúncio exibido no Tarotoo pelo e-mail [email protected]. Identifique o anúncio ou o provedor e descreva o problema sem incluir dados de cartões de pagamento ou informações sensíveis desnecessárias. O Tarotoo não opera o serviço externo e não pode cancelar diretamente suas cobranças nem emitir reembolsos em nome dele.