Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment Tarotoo (« nous », « notre » ou « nos ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez tarotoo.com (le « Site »), les applications mobiles Tarotoo (les « Applications ») ou nous contactez. L’ensemble constitue les « Services ».

En cas de divergence, la [version anglaise](https://tarotoo.com/privacy-policy) prévaut dans la mesure permise par la loi, sans limiter vos droits en matière de protection des données.

Tarotoo est exploité par Yaroslav Kyrychenko, responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre des Services.

Yaroslav Kyrychenko
Dobrovolchykh Batalioniv 11
Bila Tserkva, région de Kyiv 09113
Ukraine
E-mail : [email protected]

1. Données que nous traitons

Données que vous fournissez

Selon la fonctionnalité utilisée, vous pouvez fournir :

• des informations pour les lectures et les outils, telles que vos questions, messages de chat, cartes sélectionnées, noms, dates et heures de naissance, lieux de naissance, textes de recherche de lieux, signes du zodiaque, photos ou autres renseignements que vous soumettez ;
• les communications que vous nous adressez, notamment votre adresse e-mail et le contenu de votre demande d’assistance ou de tout autre message ;
• votre adresse e-mail et vos préférences d’abonnement si vous demandez à recevoir des newsletters ou des e-mails promotionnels ; et
• des informations liées à un achat ou à un abonnement dans une Application, comme un identifiant de transaction, d’achat ou d’abonnement et son statut actuel.

Nos outils génèrent et traitent également des informations dérivées des données que vous fournissez, telles que des thèmes astraux, des comparaisons de compatibilité et des résultats de numérologie.

Vous n’avez pas besoin de créer un compte Tarotoo pour utiliser les Services. Veuillez ne pas inclure de données sensibles ou confidentielles inutiles, ni de données personnelles concernant une autre personne, sauf si vous êtes autorisé à les fournir.

La communication de données est généralement facultative, mais nous pouvons être dans l’impossibilité de générer la lecture ou le résultat d’un outil demandé, de vous répondre ou de fournir une fonctionnalité achetée sans les données nécessaires à cette fin.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le Site, nos systèmes et prestataires peuvent traiter des informations techniques telles que votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, l’URL demandée, le statut de la réponse, la page de provenance, le type de navigateur ou d’appareil, la langue ou les paramètres régionaux et vos choix de consentement aux cookies. Si vous acceptez les cookies d’analyse, Google Analytics collecte également des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le Site.

Lorsque vous utilisez une Application, Apple, Google ou la boutique d’applications concernée peuvent collecter de manière indépendante des informations sur l’appareil, les diagnostics, les achats et l’utilisation, conformément à leurs propres conditions de confidentialité. Tarotoo n’utilise actuellement aucun SDK publicitaire ou d’analyse tiers dans les Applications.

2. Fonctionnalités d’IA et historique des lectures

Lorsque vous utilisez une fonctionnalité d’IA, les informations que vous soumettez et les sélections pertinentes pour la lecture sont transmises à OpenAI, notre prestataire de services d’IA, afin de générer la réponse demandée. Selon les modalités techniques de fourniture du Service, cette transmission peut s’effectuer directement depuis l’Application ou par l’intermédiaire des systèmes de Tarotoo.

Sur le Site, les recherches de lieux de naissance et les calculs de thèmes astraux sont traités par un service de calcul hébergé sur Vercel. Cela implique le traitement du texte de recherche, des données de naissance, du lieu sélectionné et de tout nom que vous choisissez de fournir à titre facultatif. Notre application de calcul n’enregistre ni les données soumises ni les résultats des thèmes générés dans une base de données ou des fichiers, et n’inscrit pas les données saisies par les utilisateurs dans les journaux de l’application. Les résultats calculés pertinents et le contexte de la conversation sont transmis à OpenAI lorsque cela est nécessaire pour générer une interprétation par IA ou une réponse de suivi.

Tarotoo n’exige pas de compte utilisateur et ne conserve pas les questions, les autres données fournies pour les lectures ou les réponses générées sous forme d’historique des lectures côté serveur. Tarotoo ne stocke pas l’historique des lectures du Site. Si une Application propose un historique des lectures, celui-ci est stocké localement sur votre appareil et peut être supprimé depuis l’Application ou en la désinstallant.

Tarotoo n’utilise pas vos requêtes ou les réponses pour entraîner ses propres modèles d’IA. OpenAI indique que les données soumises via son API ne sont pas utilisées par défaut pour entraîner ses modèles, sauf si le client y consent ; Tarotoo maintient désactivé le partage facultatif des données. OpenAI peut conserver le contenu de l’API et les métadonnées associées pendant une durée maximale de 30 jours à des fins de surveillance des utilisations abusives, sous réserve de ses contrôles de données applicables et des exceptions légales ou de sécurité. Pour en savoir plus, consultez les contrôles des données de l’API d’OpenAI.

Les lectures générées par IA sont proposées à des fins de divertissement et de réflexion personnelle. Tarotoo n’utilise pas de traitement automatisé pour prendre des décisions produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

3. Pourquoi nous traitons les données

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes et, le cas échéant, sur les bases juridiques suivantes :

• Fourniture des Services : pour générer les lectures demandées, calculer les thèmes et fournir les autres résultats demandés des outils, faire fonctionner les fonctionnalités des Applications et gérer les achats ou abonnements. Ce traitement est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou à la mise en œuvre de mesures prises à votre demande.
• Assistance et communications : pour répondre aux questions, demandes et commentaires. Ce traitement repose sur l’exécution de notre contrat ou sur notre intérêt légitime à assurer l’assistance et à améliorer les Services.
• Marketing facultatif : pour envoyer une newsletter ou un e-mail promotionnel que vous avez demandé. Ce traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Sécurité et fiabilité : pour prévenir les utilisations abusives, protéger les Services, diagnostiquer les erreurs et maintenir le fonctionnement technique. Ce traitement repose sur nos intérêts légitimes à fournir des Services sûrs et fiables.
• Analyse du Site : pour comprendre l’utilisation du Site et améliorer ses performances. Nous n’utilisons Google Analytics qu’après avoir obtenu votre consentement lorsque celui-ci est requis.
• Respect des obligations légales : pour conserver des registres, répondre aux demandes légales, faire respecter nos conditions et constater, exercer ou défendre des droits en justice. Ce traitement repose sur des obligations légales ou sur nos intérêts légitimes.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait n’affecte pas le traitement effectué avant le retrait du consentement.

4. Cookies et technologies similaires du Site

Cette section s’applique au Site, et non aux Applications. Le Site utilise un nombre limité de cookies et de technologies similaires de stockage dans le navigateur :

Les technologies essentielles sont utilisées parce qu’elles sont nécessaires à la sécurité ou à la mémorisation de vos choix de confidentialité. Les technologies Google Analytics restent bloquées jusqu’à ce que vous donniez votre consentement via la bannière de cookies. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies d’analyse et modifier ultérieurement votre choix à l’aide du lien « Préférences de consentement » dans le pied de page du Site. La bannière de cookies Termly donne également accès à une Politique relative aux cookies plus détaillée et mise à jour automatiquement.

Tarotoo ne dépose actuellement aucun cookie Google Ads, DoubleClick ou autre cookie publicitaire sur le Site. Dans Google Analytics, la durée de conservation est réglée sur 2 mois pour les données relatives aux événements et sur 14 mois pour les données relatives aux utilisateurs. Google peut conserver des rapports agrégés qui ne sont pas affectés par ces paramètres. Pour en savoir plus, consultez les Règles de confidentialité de Google.

5. Comment nous communiquons les données

Nous ne communiquons les données que dans la mesure nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique, notamment aux prestataires suivants :

• OpenAI, pour traiter les requêtes d’IA et générer les réponses ;
• Vercel, pour héberger et faire fonctionner les services de calcul du Site ;
• DigitalOcean, pour l’hébergement du serveur d’origine ;
• Cloudflare, pour la diffusion de contenu, la mise en cache, la sécurité et la protection contre le trafic malveillant ;
• Private Email, pour l’hébergement et l’acheminement des communications par e-mail ;
• Termly, pour gérer les avis relatifs aux cookies et les préférences de consentement ;
• Google Analytics, pour l’analyse du Site fondée sur le consentement ; et
• Apple App Store et Google Play, pour la distribution des Applications, les achats, les abonnements et leur gestion.

Ces prestataires peuvent traiter des données pour notre compte dans le respect de restrictions contractuelles. Certains prestataires, notamment les boutiques d’applications, peuvent également traiter des données en tant que responsables de traitement indépendants conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l’exige, pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs ou d’autres personnes, pour enquêter sur une utilisation abusive, ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou d’une vente de tout ou partie de l’activité. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

6. Achats dans les Applications et liens d’affiliation

Les paiements des achats et abonnements dans les Applications sont traités par Apple ou Google. Tarotoo ne reçoit pas les données complètes de votre carte de paiement. Nous pouvons recevoir un identifiant d’achat ou d’abonnement, des informations sur le produit, le statut de la transaction, des informations de renouvellement ou d’expiration et les enregistrements connexes nécessaires pour fournir les fonctionnalités achetées et assurer l’assistance.

Les Services peuvent contenir des liens d’affiliation. Un lien peut inclure un identifiant de parrainage, et Tarotoo peut recevoir un rapport de conversion ou de commission si vous effectuez un achat remplissant les conditions requises. Après que vous avez suivi un lien externe, le site de destination et tout partenaire affilié traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et peuvent agir en tant que responsables de traitement indépendants. Pour en savoir plus sur les relations d’affiliation de Tarotoo, consultez notre Déclaration relative à l’affiliation et aux revenus.

7. Durées de conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant les durées décrites ci-dessous ou pendant toute durée supplémentaire requise à des fins légales, de sécurité, de comptabilité ou de résolution des litiges :

• Lectures d’IA : Tarotoo ne conserve pas les requêtes ou les réponses sous forme d’historique des lectures côté serveur. OpenAI peut conserver le contenu de l’API et les métadonnées associées pendant une durée maximale de 30 jours à des fins de surveillance des utilisations abusives, sous réserve de ses contrôles de données et des exceptions légales ou de sécurité.
• Calculateur de thème astral et journaux d’exécution : l’application de calcul n’enregistre ni les données de calcul soumises ni les résultats des thèmes générés dans une base de données ou des fichiers, et n’inscrit pas les données saisies par les utilisateurs dans les journaux de l’application. Les journaux d’exécution standard de Vercel pour le service de calcul sont conservés pendant 1 jour dans le cadre de notre forfait Pro. Ces journaux contiennent des informations techniques sur les requêtes, utilisées pour le fonctionnement, le dépannage et la sécurité.
• Historique local de l’Application : conservé sur votre appareil jusqu’à sa suppression depuis l’Application, l’effacement des données de l’Application ou sa désinstallation.
• Journaux du serveur d’origine : les journaux d’accès et d’erreurs Nginx de Tarotoo sont normalement conservés pendant environ 15 jours, sauf si un incident de sécurité particulier ou une obligation légale exige une conservation plus longue.
• Google Analytics : la durée de conservation est réglée sur 2 mois pour les données relatives aux événements et sur 14 mois pour les données relatives aux utilisateurs ; les rapports agrégés peuvent rester disponibles plus longtemps.
• Cookies et stockage du navigateur : conservés pendant les durées indiquées à la Section 4, sauf si vous les supprimez plus tôt.
• Assistance et autres communications : conservées jusqu’à la résolution de la demande, puis uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour le suivi, la documentation des litiges ou les délais de prescription légaux applicables.
• Abonnements marketing : conservés jusqu’à votre désabonnement ou au retrait de votre consentement. Nous pouvons ensuite conserver une inscription limitée sur une liste d’exclusion afin de respecter votre choix de ne plus recevoir de communications.
• Enregistrements d’achats et d’abonnements : conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir les fonctionnalités achetées et respecter les exigences fiscales, comptables, de prévention de la fraude et légales.

Nous pouvons conserver les données plus longtemps lorsque la loi l’exige, lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour enquêter sur un incident de sécurité.

Lorsqu’un prestataire traite des données pour ses propres finalités en tant que responsable de traitement indépendant, il détermine la durée de conservation conformément à sa propre politique de confidentialité.

8. Transferts internationaux de données

Tarotoo est établi en Ukraine, et nos prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays dont les lois relatives à la confidentialité peuvent différer de celles de votre pays. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts, telles que les décisions d’adéquation, les clauses contractuelles types, l’avenant britannique (« UK Addendum ») ou d’autres mécanismes contractuels licites.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles, notamment le chiffrement des transmissions, les contrôles d’accès, les services de sécurité et des durées de conservation limitées. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue ; veuillez donc choisir avec prudence les données que vous soumettez.

10. Vos droits et choix en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de :

• demander l’accès à vos données personnelles et une copie de celles-ci ;
• faire rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
• demander la suppression de vos données ;
• limiter certains traitements ou vous y opposer ;
• recevoir certaines données dans un format portable ;
• retirer votre consentement à tout moment ; et
• exercer un recours ou déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Les résidents de certains États américains peuvent également disposer de droits leur permettant de connaître les données personnelles traitées, de les rectifier, de les supprimer ou d’en obtenir une copie, ainsi que de refuser certaines utilisations. Tarotoo ne vend pas de données personnelles et ne les partage pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé un droit applicable en matière de confidentialité.

Pour présenter une demande, écrivez à [email protected]. Nous pouvons être amenés à vérifier votre demande. L’historique local des lectures de l’Application restant sur votre appareil et n’étant lié à aucun compte, Tarotoo peut ne pas être en mesure d’accéder à ces données ou de les supprimer à distance ; vous pouvez les supprimer depuis l’Application, effacer les données de l’Application ou la désinstaller.

Vous pouvez modifier à tout moment votre consentement à l’analyse du Site à l’aide du lien « Préférences de consentement » dans le pied de page. Vous pouvez gérer vos abonnements aux Applications depuis votre compte Apple App Store ou Google Play.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en utilisant l’option de désabonnement figurant dans l’e-mail ou en écrivant à [email protected].

11. Mineurs

Les Services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’une personne de moins de 18 ans a fourni des données personnelles par l’intermédiaire des Services, contactez-nous à [email protected].

12. Services externes

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, boutiques ou services tiers. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres avis, et cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux données qu’ils traitent de manière indépendante.

13. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque nos pratiques, nos prestataires ou nos obligations légales évoluent. Nous publierons la version mise à jour ici et modifierons la date de « Dernière mise à jour ». Si une modification affecte sensiblement la manière dont nous traitons les données personnelles, nous fournirons un avis supplémentaire lorsque cela est requis.

14. Nous contacter

Pour toute question ou pour exercer un droit en matière de confidentialité, contactez :

Yaroslav Kyrychenko
Dobrovolchykh Batalioniv 11
Bila Tserkva, région de Kyiv 09113
Ukraine
E-mail : [email protected]